Managementul calității totale (TQM): Un model pentru durabilitatea proiectelor și programelor în Africa, revizuit

Titlul original:

Total Quality Management (TQM): A Model for the Sustainability of Projects and Programs in Africa, Revised

Conținutul cărții:

Această carte accentuează relația dintre managementul calității totale și managementul proiectelor și alte concepte contemporane de management.

Această carte oferă o imagine de ansamblu exploratorie a contribuțiilor anumitor organizații naționale și internaționale care își desfășoară activitatea în Africa la o furnizare eficientă de produse și servicii.