Managementul capacității spitalicești: Perspective și strategii

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Hospital Capacity Management: Insights and Strategies

Conținutul cărții:

Managementul capacității spitalicești: Insights and Strategies detaliază multe dintre procesele-cheie, procedurile și realitățile administrative care alcătuiesc sistemul de asistență medicală pe care îl întâlnim cu toții atunci când vizităm urgența sau spitalul. Ea prezintă, în detaliu, cum funcționează aceste sisteme, cum au ajuns să fie așa, de ce sunt configurate așa cum sunt și apoi, în multe cazuri, de ce și cum ar trebui să fie îmbunătățite chiar acum. Sunt oferite numeroase exemple extrase din experiențele de o viață ale autorilor, studii publicate și studii de caz bine documentate, atât pentru a ilustra, cât și pentru a susține argumentele pentru schimbare.

În primul și în primul rând, este necesar să ne amintim că misiunea sistemului nostru de sănătate este de a avea grijă de pacienți. Acest lucru a fost uitat uneori, cauzând multe dintre problemele pe care autorii le discută în carte, inclusiv gestionarea capacității spitalului. Această fațetă a gestionării asistenței medicale este absolut esențială pentru succesul sau eșecul unui spital, atât în ceea ce privește furnizarea de asistență medicală, cât și capacitatea sa de a supraviețui ca instituție. Gestionarea deficitară a capacității spitalicești este cauza principală a timpilor lungi de așteptare, a supraaglomerării, a ratelor ridicate de eroare, a comunicării deficitare, a satisfacției scăzute și a unei serii de alte probleme întâlnite în mod obișnuit. Aceasta este suficient de importantă pentru ca, atunci când este bine realizată, să poată transforma complet un întreg sistem spitalicesc.

Gestionarea capacității spitalicești poate fi descrisă ca optimizarea disponibilității paturilor unui spital pentru a oferi suficientă capacitate pentru evaluarea, tratamentul și transferul eficient și fără erori al pacienților, pentru a satisface cererea zilnică. Un spital care excelează în gestionarea capacității este ușor de identificat: nu există cozi de așteptare și nici pacienți pe holuri sau pe scaune. Aceste spitale nu redirecționează ambulanțele care sosesc către alte spitale; au un istoric excelent în ceea ce privește siguranța pacienților și transportă eficient pacienții prin organizația lor. Acestea există, dar, din păcate, reprezintă o minoritate a spitalelor americane. În schimb, marea majoritate sunt forțate să reacționeze constant la propriile performanțe slabe. Acest lucru duce adesea la construirea unor instituții din ce în ce mai mari, care, în loc să gestioneze capacitatea, creează pur și simplu mai mult spațiu în care să o gestioneze greșit. Aceste instituții nu reușesc să rezolve adevăratele obstacole în calea unei îngrijiri excelente a pacienților, multe dintre acestea putând fi experimentate direct în timpul vizitei la spitalul dumneavoastră. Autorii speră că această carte va oferi o mai bună înțelegere a sistemului de furnizare a asistenței medicale.