Managementul mărcii de turism medical: Strategii de succes pentru Hospitality Bridging Healthcare (H2H)

Titlul original:

Medical Travel Brand Management: Success Strategies for Hospitality Bridging Healthcare (H2H)

Conținutul cărții:

Acest nou volum, care completează volumul anterior al editorilor Medical Travel Brand Management: Success Strategies for Hospitality Bridging Healthcare (H2H), explorează multitudinea de servicii medicale de călătorie și discută despre integrarea oaspeților medicali care călătoresc cu furnizorii de destinații, cu profesioniștii din domeniul ospitalității/ asistenței medicale și cu furnizorii de servicii de călătorie. Editorii abordează, de asemenea, impactul pe care pandemia COVID-19 l-a avut asupra industriei de turism, ceea ce i-a motivat să reunească jucători importanți, autori renumiți, practicieni și cercetători pentru a crea această carte care să ajute la pregătirea pieței turismului medical nu numai pentru a se recupera de efectele devastatoare ale pandemiei, ci și pentru a oferi instrumente și cazuri care vor ajuta la structurarea unor destinații de succes pentru călătoriile medicale.

De la capitole despre branding la evaluarea acreditării și a parametrilor de calitate postîngrijire, Drs. DeMicco, Poorani și colaboratorii lor îl conduc pe cititor prin fazele critice ale călătoriei medicale: pre-vizită, călătorie, îngrijire la fața locului, externare și îngrijire ulterioară. Autorii abordează problemele critice cu care se confruntă călătoriile medicale, de sănătate și wellness atât din perspectivă macro, cât și micro. Prezentările celor mai bune practici și strategii demonstrează modul în care unele destinații au construit, reînnoit sau implicat diverse părți interesate pentru a-și construi sau îmbunătăți destinația de turism medical.

Călătorii medicale: Hospitality Bridging Healthcare (H2H) (c) prezintă, de asemenea, cele mai bune practici și modalități inovatoare de proiectare și exploatare a unei practici profitabile și antreprenoriale. De asemenea, sunt prezentate aspecte legate de calitate, estetică și aspecte juridice legate de turismul medical de intrare și de ieșire. Cartea explorează natura evolutivă a designului spitalicesc și relația complexă dintre oameni și medicină, așa cum se manifestă în relația dintre estetica spitalelor și satisfacția pacienților.

De asemenea, cartea include un capitol important care abordează călătoriile medicale în timpul pandemiei, care descrie modul în care pandemia a revoluționat telemedicina și industria călătoriilor medicale, care poate profita de progresele realizate în domeniul sănătății digitale și al telemedicinei.

Acest volum va fi o resursă importantă pentru cei patru actori principali din centrul călătoriilor medicale: călătorii medicali înșiși, agențiile guvernamentale, intermediarii și furnizorii de servicii de sănătate și wellness. Cele mai bune practici, cercetările, cazurile, strategiile inovatoare, analiza SWOT și seturile de instrumente selectate abordează obiectivele tuturor părților interesate.