Managementul proceselor de afaceri

Titlul original:

Business Process Management

Conținutul cărții:

Managementul proceselor de afaceri este un domeniu al managementului operațiunilor care este implicat în descoperirea, analiza, modelarea, măsurarea, îmbunătățirea și automatizarea proceselor de afaceri prin diverse metode.

De asemenea, se concentrează pe îmbunătățirea performanței corporative prin gestionarea proceselor de afaceri. Aceste procese pot fi structurate și repetabile, precum și nestructurate și variabile.

Activitățile care se desfășoară în cadrul gestionării proceselor de afaceri sunt grupate în categorii precum proiectarea, executarea, modelarea, monitorizarea și optimizarea. Proiectarea proceselor se ocupă de identificarea proceselor actuale, precum și de proiectarea proceselor viitoare. Acest manual este o compilație valoroasă de subiecte, variind de la teoriile și principiile de bază la cele mai complexe din domeniul managementului proceselor de afaceri.

În timp ce înțelege perspectivele pe termen lung ale subiectelor, face un efort în evidențierea impactului lor ca un instrument modern pentru creșterea disciplinei. Acest manual este un ghid esențial atât pentru academicieni, cât și pentru cei care doresc să aprofundeze această disciplină.