Managementul relațiilor cu clienții: O perspectivă globală

Managementul relațiilor cu clienții: O perspectivă globală (Gerhard Raab)

Titlul original:

Customer Relationship Management: A Global Perspective

Conținutul cărții:

Explorează beneficiile pentru firmă ale unei abordări integrate la nivel global a managementului relațiilor cu clienții.

Această carte integrează subiectele legate de managementul cunoștințelor, managementul calității totale și marketingul relațiilor cu scopul de a explica beneficiile CRM pentru firmele active la nivel internațional.

Alte date despre carte:

ISBN:9780754671565
Autor:
Gerhard Raab
Editura:
Routledge
Limbă:engleză
Legare:Copertă dură
Anul publicării:2008
Numărul de pagini:216

Cumpărare:

Disponibil în prezent, pe stoc.

Alte cărți ale autorului:

Managementul relațiilor cu clienții: O perspectivă globală - Customer Relationship Management: A...
Routledge
Explorează beneficiile pentru firmă ale unei...
Managementul relațiilor cu clienții: O perspectivă globală - Customer Relationship Management: A Global Perspective
Marktpsychologie: Grundlagen Und Anwendung
Springer Gabler
Această carte oferă explicații psihologice pentru comportamentul oamenilor pe piețe. Ea conține o prezentare cuprinzătoare a...
Marktpsychologie: Grundlagen Und Anwendung

Lucrările autorului au fost publicate de următorii editori:

Routledge
Springer Gabler

© Book1 Group - toate drepturile rezervate.
Conținutul acestui site nu poate fi copiat sau utilizat, nici parțial, nici integral, fără permisiunea scrisă a proprietarului.
Ultima modificare: 2024.11.08 07:02 (GMT)