Managementul reputației: Cheia succesului în relațiile publice și comunicarea corporativă

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 8 voturi.

Titlul original:

Reputation Management: The Key to Successful Public Relations and Corporate Communication

Conținutul cărții:

Managementul reputației este un ghid how-to consacrat pentru studenți și profesioniști, precum și pentru directorii executivi și alți lideri de afaceri. Această a patra ediție este actualizată în întregime, incluzând: noi tehnici de gestionare a rețelelor sociale pentru era în evoluție a mediilor digitale și perspective privind gestionarea reputației într-o eră a globalizării.

Cartea este brodată după etică și organizată pe unități de comunicare corporativă, cum ar fi relațiile cu mass-media, managementul problemelor, comunicarea de criză, comunicarea organizațională, relațiile guvernamentale și relațiile cu investitorii. Fiecare capitol este completat de experiențele reale citate de autori și de contribuțiile a 36 de lideri în domeniu, inclusiv The Arthur W. Page Society, International Communications Consultancy Organization, PR Council, CVS Health, Edelman și Ketchum.

Aceasta a fost prima carte despre managementul reputației și, aflată acum la a patra ediție, rămâne o referință obligatorie pentru studenții care urmează cursuri de management al relațiilor publice, comunicare corporativă, managementul comunicării și afaceri. Directorii executivi, liderii de afaceri și profesioniștii care lucrează în aceste domenii o consideră o resursă de încredere pentru măsurarea, monitorizarea și gestionarea reputației.