Managementul reputației: Viitorul comunicării corporative și al relațiilor publice

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Managementul reputației: The Future of Corporate Communication and Public Relations” de Tony Langham ilustrează importanța critică a reputației pentru organizațiile moderne și oferă instrumente practice și studii de caz pentru gestionarea eficientă a acesteia. Langham subliniază trecerea de la concentrarea pe performanța financiară la o înțelegere mai largă a autenticității și a scopului practicilor corporative.

Cartea este lăudată pentru studiile de caz pătrunzătoare, instrumentele practice și modelele de măsurare a reputației. Cartea este considerată o lectură esențială pentru cei din domeniul relațiilor publice și este considerată extrem de relevantă pentru problemele contemporane din domeniul gestionării reputației. Accentul pus de autor pe autenticitate și implicarea în societate este deosebit de apreciat, iar cartea oferă o perspectivă cuprinzătoare asupra viitorului relațiilor publice.

Unii recenzenți critică cartea pentru că este o colecție de contribuții care nu își îndeplinește promisiunea. Există afirmații conform cărora îi lipsește originalitatea și oferă o valoare scăzută, sugerând că este posibil să nu ghideze în mod eficient practicienii în gestionarea reputației. Un recenzent a declarat că este mai potrivită ca un exemplu a ceea ce nu trebuie făcut în domeniu.

(pe baza a 8 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Reputation Management: The Future of Corporate Communications and Public Relations

Conținutul cărții:

O bună reputație este vitală pentru succesul în afaceri și în viață. Organizațiile cu cele mai bune reputații își depășesc rivalii într-o multitudine de moduri tangibile; acestea recrutează personal de calitate superioară, reușesc cu bugete de marketing mai mici și exercită o influență mai mare asupra guvernelor. Deși, pe termen lung, reputația se bazează pe realitate și comportament, exemple pe termen scurt de organizații și persoane care își creează avantaje neloiale pot fi văzute peste tot în jurul nostru. În ciuda acestui fapt, reputația rămâne un activ adesea neînțeles și neglijat.

În cartea Reputation Management: The Future of Corporate Communications and Public Relations, Tony Langham susține că managementul reputației este viitoarea întruchipare a relațiilor publice și a comunicării corporative. Cuprinzând eseuri comandate special, precum și interviuri exclusive cu directori executivi de top, persoane influente și celebrități, cartea abordează subiecte la fel de diverse precum știrile false, inteligența artificială, James Bond, securitatea cibernetică și intimidarea pe internet. De asemenea, sunt incluse contribuții din partea a 39 dintre cei mai importanți manageri de reputație din lume, care dezvăluie în exclusivitate momentul în care au făcut cea mai mare diferență pentru reputația unei organizații.

Gestionarea reputației oferă un plan complet și un set de instrumente pentru gestionarea reputației și este o lectură esențială pentru directorii executivi, directorii consiliilor de administrație și acționarii din întreprinderi care, în cele din urmă, suportă responsabilitatea și costurile gestionării reputației. De asemenea, se va dovedi indispensabilă pentru toți profesioniștii și studenții care lucrează sau studiază în domeniul afacerilor, marketingului, comunicării corporative și relațiilor publice.