Managementul veniturilor: Strategii și instrumente avansate pentru creșterea profitabilității firmei

Titlul original:

Revenue Management: Advanced Strategies and Tools to Enhance Firm Profitability

Conținutul cărții:

Managementul veniturilor: Advanced Strategies and Tools to Enhance Firm Profitability explorează în profunzime rolul marketingului în managementul veniturilor (RM). În timp ce o mare parte din cercetările anterioare privind RM s-au axat pe modele de prognoză și optimizare și pe adaptarea RM la nevoile specifice ale diferitelor industrii, clientul pare să fi fost relativ uitat în acest curent de cercetare.

Autorii adoptă o abordare a managementului veniturilor centrată pe client. Managementul veniturilor: Advanced Strategies and Tools to Enhance Firm Profitability oferă o prezentare generală a RM și discută abordările pe care firmele le pot utiliza pentru a gestiona și defini mai profitabil modalitățile prin care își vând capacitatea. Acesta oferă o discuție aprofundată a rolurilor pe care prețul, timpul și spațiul le joacă în RM.

De asemenea, sunt discutate conflictele de marketing și cu clienții care apar în urma aplicării diverselor abordări RM. Monografia se încheie cu un rezumat și recomandări pentru cercetări viitoare.