Managerii ca designeri în serviciile publice - dincolo de tehnomagie

Titlul original:

Managers as Designers in the Public Services - Beyond Technomagic

Conținutul cărții:

Marile proiecte informatice din sectorul public eșuează adesea.

Această carte explică de ce - și cum să le facă să funcționeze. Scrisă de un profesor de la Universitatea Nottingham care concepe proiecte informatice (inclusiv unul numit SPRINT care a funcționat în mod faimos), cartea se face ecoul criticii lui John Seddon privind gândirea absurdă din sectorul public și folosește studii de caz pentru a propune o cale mai bună.