Managing Using the Diamond Principle: Innovating to Effect Organizational Process Improvement

Conținutul cărții:

Schimbarea este inevitabilă, dar, gestionată necorespunzător, poate însemna dezastru. O nouă viziune îndrăzneață pentru punerea în aplicare a unor noi strategii și procese necesită o înțelegere a ceea ce urmează să fie schimbat, pe baza principiului diamantului.

Principiul diamantului, pe scurt, este că oamenii care fac efectiv munca în cauză trebuie consultați înainte ca munca să fie schimbată sau ca un nou proces să fie implementat. În majoritatea organizațiilor există un diamant al cunoașterii care vă va arăta de unde să obțineți informațiile de care aveți nevoie pentru a avea succes în gestionarea schimbărilor.

Această carte vă va arăta unde să căutați informațiile, cum să le obțineți atunci când le găsiți și cum să implementați schimbările în perspectiva succesului. Scrise într-un stil conversațional ușor de urmărit, exemplele bune și rele sunt analizate pentru a determina ce a funcționat și ce nu a funcționat și modul în care punerea în aplicare a principiilor din această carte a fost utilizată pentru a efectua o performanță mai bună (sau neutilizată, pentru a ruina performanța).