Manualul analistului de procese de calitate certificat ASQ

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.

Titlul original:

The ASQ Certified Quality Process Analyst Handbook

Conținutul cărții:

Acest manual este conceput ca o referință pentru ASQ's Certified Quality Process Analyst (CQPA) Body of Knowledge (BoK), oferind informațiile esențiale necesare pentru pregătirea pentru examenul CQPA.

Manualul se adresează profesioniștilor din domeniul calității care, în sprijinul și sub conducerea inginerilor sau supervizorilor din domeniul calității, analizează și rezolvă probleme de calitate și sunt implicați în proiecte de îmbunătățire a calității. Este ideal pentru proaspeții absolvenți și profesioniștii cu experiență care doresc să își extindă cunoștințele despre instrumentele și procesele calității.

Există cinci secțiuni principale în Ansamblul de cunoștințe CQPA, subdivizate ulterior în subsecțiuni conexe. Aceste secțiuni sunt: Concepte de calitate și dinamica echipelor Instrumente de calitate și tehnici de îmbunătățire a proceselor Analiza datelor Relațiile client-furnizor Acțiuni corective și preventive (CAPA) Această ediție actualizată a fost revizuită și extinsă pentru a corespunde BoK 2020, cu îmbunătățiri la: instrumente de evaluare a eficacității instruirii cele mai bune practici privind metodologia Six Sigma DMAIC și hărțile proceselor, cu accent pe arhitectura proceselor exemple de analiză lean și a valorii, Teoria constrângerilor managementul riscului, managementul proceselor de afaceri și fazele ciclului de viață importanța colectării și analizei datelor, integritatea, validitatea și fiabilitatea datelor exemple de analiză R&;R a gabaritelor și analiza acordului între atribute Sandra L. Furtererspan, BS, MS, MBA, PhD, este profesor asociat la Universitatea din Dayton în cadrul Departamentului de Management Ingineresc, Sisteme și Tehnologie.

Este ASQ Certified Six Sigma Black Belt, Certified Manager of Quality/ Organizational Excellence, Certified Quality Engineer, ASQ fellow și Certified Six Sigma Master Black Belt. De asemenea, contribuie la manualele de certificare ale ASQ (CMQ/OE și CQIA) și este un orator prolific.