Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Manualul arhitectului de soluții Salesforce B2C este o resursă detaliată și cuprinzătoare destinată profesioniștilor care doresc să înțeleagă și să valorifice soluțiile Salesforce B2C. Acesta acoperă diverse aspecte ale ecosistemului Salesforce, inclusiv Service Cloud și B2C Commerce Cloud, cu cazuri practice de utilizare și diagrame pentru a ilustra conceptele. Deși este recomandată pentru cei care urmăresc certificarea B2C Solution Architect și servește drept referință utilă pentru profesioniștii din domeniu, unii cititori consideră că îi lipsesc capturile de ecran cu aplicații practice.
Avantaje:⬤ Acoperire cuprinzătoare și detaliată a soluțiilor Salesforce B2C.
⬤ Include exemple practice și cazuri de utilizare pe tot parcursul.
⬤ Structură bine organizată cu progresie logică a materialului.
⬤ Diagrame și diagrame de flux excelente care ajută la înțelegere.
⬤ Resurse suplimentare valoroase și linkuri pentru învățare suplimentară.
⬤ Excelentă atât pentru începători, cât și pentru profesioniștii cu experiență în Salesforce care doresc să avanseze în carieră.
Dezavantaje:⬤ Unii cititori consideră că este mai mult un compendiu decât un manual, lipsit de un format concis.
⬤ Lipsesc capturile de ecran reale ale aplicațiilor Salesforce, care ar putea ajuta la înțelegerea practică.
⬤ Anumite secțiuni ar putea fi considerate prea detaliate, fără suficiente îndrumări practice.
(pe baza a 10 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Salesforce B2C Solution Architect's Handbook: Design scalable and cohesive business-to-consumer experiences with Salesforce Customer 360
Conținutul cărții:
Dobândiți abilitățile de care aveți nevoie în calitate de arhitect de soluții Salesforce B2C pentru a proiecta o soluție optimizată business-to-consumer (B2C) în ecosistemul Salesforce Customer 360, inclusiv B2C Commerce, Service Cloud și Marketing Cloud
Caracteristici cheie:
⬤ Crearea unei viziuni unificate a clientului în toate produsele Salesforce și nu numai.
⬤ Evitați ineficiențele și refacerile costisitoare cauzate de proiectele arhitecturale slabe.
⬤ Pregătiți-vă pentru examenul B2C Solution Architect și certificarea Salesforce cu scenarii practice care respectă cele mai bune practici Salesforce.
Descrierea cărții:
O soluție Customer 360 proiectată cu atenție, care cuprinde B2C Commerce, Marketing Cloud și Service Cloud, oferă fundația pentru o viziune unică asupra clientului, informații unice și capabilități transformaționale. În prezent, există o cerere uriașă pe piață pentru profesioniști care înțeleg cum să valorifice aceste componente împreună. Salesforce B2C Solution Architect's Handbook vă va ajuta să înțelegeți opțiunile de integrare și produsele care vă ajută să oferiți valoare organizațiilor.
Veți începe prin a dezvolta o înțelegere solidă a capacităților fiecărei componente din ecosistemul Customer 360, a modelelor lor de date și a guvernanței. Pe măsură ce avansați, veți explora rolul unui arhitect de soluții B2C în planificarea cerințelor critice și a secvențelor de implementare pentru a evita refacerea costisitoare. Cartea vă va ghida, de asemenea, prin opțiunile de integrare a produselor cu ecosistemul Salesforce și va demonstra cele mai bune practici pentru modelarea datelor în cadrul produselor Salesforce și nu numai. Odată ce aveți cunoștințele de bază necesare pentru a fi un arhitect de soluții de succes, veți învăța despre instrumente, tehnici și scenarii de certificare în pregătirea pentru examenul B2C Solution Architect.
La sfârșitul acestei cărți, veți avea abilitățile necesare pentru a proiecta soluții scalabile, sigure și pregătite pentru viitor care să susțină cerințele critice de afaceri ale clienților dvs.
Ce veți învăța:
⬤ Explorați principalele produse Customer 360 și opțiunile lor de integrare.
⬤ Elegeți arhitectura optimă de integrare pentru a unifica datele și experiențele.
⬤ Arhitecturați o vedere unică a clientului pentru a sprijini serviciile, marketingul și comerțul.
⬤ Planificați cerințele critice, deciziile de proiectare și secvențele de implementare pentru a evita soluțiile suboptimale.
⬤ Integrarea soluțiilor Customer 360 într-o singură sursă de adevăr, cum ar fi un model de date master.
⬤ Susținerea nevoilor de afaceri care necesită funcționalități din mai multe componente prin orchestrarea datelor și a fluxurilor de utilizatori.
Pentru cine este această carte:
Această carte se adresează arhitecților de comerț B2C, arhitecților de aplicații, arhitecților de integrare și arhitecților de sistem familiarizați cu unul sau mai multe produse din cadrul suitei Customer 360 care doresc să stăpânească soluțiile B2C. Arhitecții de întreprindere, arhitecții Salesforce și echipele CTO din cadrul organizațiilor clienților Salesforce care doresc să beneficieze de o soluție unificată vor găsi, de asemenea, această carte utilă. Pentru a profita la maximum de această carte, este necesară o înțelegere generală a integrării datelor, a API-urilor și a sistemelor conectate, precum și cunoașterea fundamentelor experiențelor clienților business-to-consumer (B2C).
