Manualul Certified Six Sigma Master Black Belt

Recenzii ale cititorilor

Manualul „Certified Six Sigma Master Black Belt Handbook” a primit recenzii mixte. Mulți utilizatori îl laudă ca fiind un instrument valoros de pregătire pentru examenul ASQ MBB, remarcând compilația sa concisă de cunoștințe din multe surse. Cu toate acestea, unii recenzenți își exprimă dorința de mai multă profunzime în anumite subiecte și menționează că ultima versiune nu este disponibilă.

⬤ Instrument excelent de pregătire pentru examenul ASQ MBB.
⬤ Compilație cuprinzătoare din peste 30 de surse.
⬤ Livrare rapidă și calitate generală bună.
⬤ Acoperă o gamă largă de subiecte Master Black Belt.
⬤ Bun material de referință.

⬤ Unele subiecte nu sunt bine abordate sau nu sunt aprofundate.
⬤ Cartea nu este cea mai recentă versiune.
⬤ Unii utilizatori au considerat că nu este la fel de detaliată ca manualul Certified Black Belt.
⬤ Anumite subiecte statistice, cum ar fi MVDA, lipsesc sau sunt acoperite inadecvat.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Certified Six Sigma Master Black Belt Handbook

Conținutul cărții:

Organizațiile încearcă în permanență să se îmbunătățească prin reducerea costurilor, creșterea satisfacției clienților și crearea unui mediu în care angajații sunt împuterniciți să urmărească în permanență excelența în fiecare proces și produs. În același mod, guvernelor li se cere în permanență să facă "mai mult cu mai puțin", să îmbunătățească performanțele bugetare și organizaționale și să identifice modalități inovatoare de a-și spori impactul.

Aplicarea instrumentelor Lean-Six Sigma (LSS) în sectorul public se confruntă cu provocări. Printre exemplele acestor provocări se numără mediile ierarhice, lipsa obiectivelor comune și complexitatea muncii în sectorul public. Informațiile incluse ca parte a acestei cărți oferă peste 30 de spoturi care evidențiază exemple de proiecte, lecții învățate, precum și sfaturi și trucuri pentru utilizarea LSS în sectorul public.

Aceste spoturi se bazează pe interviuri facilitate cu un eșantion robust de practicieni seniori în domeniul strategiei operațiunilor. Metodologia LSS se concentrează pe eliminarea deșeurilor (lean) și apoi pe reducerea variațiilor (Six Sigma) într-un proces sau produs care nu conține deșeuri.

Informațiile cuprinse în această carte vor permite cuiva să aibă un impact imediat în orice organizație din sectorul public. Ea descrie unele dintre cele mai puternice instrumente de îmbunătățire continuă a proceselor care pot fi utilizate, fiind necesară o pregătire limitată. Acest lucru este îmbunătățit prin prezentarea corelațiilor directe cu instrumentele LSS și cu provocările care vor fi întâmpinate.

Deoarece sectorul public acoperă o gamă atât de diversă de structuri organizaționale (cum ar fi transporturile, educația și apărarea), această carte nu se concentrează exclusiv pe producție sau servicii. Mai degrabă, ea oferă o abordare echilibrată a utilizării LSS în toate mediile.