Marketingul estetic

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o perspectivă nouă asupra gestionării mărcilor, subliniind importanța esteticii și a experiențelor senzoriale în modelarea percepțiilor consumatorilor și a deciziilor de cumpărare. Ea combină strategiile practice cu perspectivele teoretice, ceea ce o face relevantă nu numai pentru specialiștii în marketing, ci și pentru sociologi și critici culturali. Cu toate acestea, nu reușește să ofere definiții clare și parametri măsurabili pentru conceptele sale cheie.

⬤ Oferă o abordare unică a gestionării identității de marcă, concentrându-se asupra factorilor psihologici și estetici.
⬤ Ilustrată cu studii de caz de succes (de exemplu, Starbucks, Nike) care sporesc înțelegerea.
⬤ Descompune comportamentul complex al consumatorilor în raport cu estetica, adresându-se unui public larg.
⬤ Subliniază importanța gândirii de design și a experiențelor senzoriale în marketing.

⬤ Lipsește definiții concise pentru concepte-cheie precum „estetică”, ceea ce poate crea confuzie în rândul cititorilor.
⬤ Lasă semne de întrebare cu privire la modul de măsurare a eficienței strategiilor estetice.
⬤ Unele conținuturi pot părea prea vagi sau generale, ceea ce le face dificil de implementat în scenarii practice.

(pe baza a 7 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Marketing Aesthetics

Conținutul cărții:

Nu există nicio cale de a confunda sticla omniprezentă a mărcii comerciale Coca-Cola sau reclamele elegante pentru Absolut Vodka cu oricare dintre concurenții lor. Cum au creat aceste companii această atracție irezistibilă pentru mărcile lor? Cum au reușit să mențină un avantaj competitiv prin intermediul esteticii? Bernd Schmitt și Alex Simonson, doi experți de top în domeniul emergent al managementului identității, oferă orientări clare pentru valorificarea producției estetice totale a unei companii - "look and feel" - pentru a oferi un avantaj competitiv vital.

Depășind abordările tradiționale standard privind brandingul, această carte fascinantă este prima care combină brandingul, identitatea și imaginea și care arată cum poate fi gestionată estetica prin logo-uri, broșuri, pachete și reclame, precum și prin sunete, parfumuri și iluminat, pentru a vinde "experiența memorabilă". Autorii analizează ce face ca o identitate corporativă sau de marcă să fie irezistibilă, ce stiluri și teme sunt esențiale pentru diferite contexte și ce semnificații transmit anumite simboluri vizuale. Orice persoană din orice organizație din orice industrie poate beneficia de utilizarea instrumentelor "esteticii marketingului".

Schmitt și Simonson descriu modul în care o firmă poate utiliza aceste instrumente în mod strategic pentru a crea o varietate de experiențe senzoriale care (1) să asigure satisfacția și loialitatea clienților; (2) să susțină impresii durabile ale clienților cu privire la personalitatea specială a unei mărci sau organizații; (3) să permită stabilirea unor prețuri premium; (4) să ofere protecție juridică "trade dress" împotriva atacurilor concurenței; (5) să reducă costurile și să crească productivitatea; și (6) cel mai important, să creeze o atracție irezistibilă. Autorii arată cum să gestioneze identitatea la nivel global și cum să dezvolte spații și medii de vânzare cu amănuntul plăcute din punct de vedere estetic.

Ei abordează, de asemenea, subiectul nou apărut al gestionării identității corporative și de marcă pe internet. Susținându-și teza cu numeroase povești de succes din lumea reală, cum ar fi Absolut Vodka, Nike, Gap, Cathay Pacific Airlines, Starbucks, site-ul New Beetle și Lego, autorii explică modul în care companii reale au dezvoltat, rafinat și menținut identități corporative distincte care le diferențiază de concurenți.