Marketingul relațiilor: Strategii de succes pentru era clientului [Successful Strategies for the Age of the Customer

Recenzii ale cititorilor

Cartea lui Regis McKenna „Marketingul relațional” rămâne relevantă la zeci de ani de la publicarea sa inițială, oferind informații valoroase despre strategiile de marketing centrate pe client, în special în sectorul tehnologiei. Deși cartea prezintă cu succes concepte durabile, unele exemple par învechite, în special având în vedere evoluția rapidă din industria tehnologiei.

Cartea oferă principii de marketing atemporale care pun accentul pe strategiile relaționale, implicarea clienților și adaptarea la schimbările pieței. Mulți cititori consideră că scrierea este clară și aplicabilă propriei lor activități, cu accent semnificativ pe importanța construirii credibilității și a relațiilor în marketing. Sunt lăudate în special perspectivele privind succesul produselor și adaptarea marketingului.

Multe exemple și referințe sunt datate, deoarece cartea a fost publicată în 1991, ceea ce poate limita aplicabilitatea sa la contextele actuale. Unii cititori au exprimat faptul că nu a fost exact ceea ce căutau, indicând o posibilă neconcordanță cu așteptările sau cu tendințele actuale de marketing.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Relationship Marketing: Successful Strategies for the Age of the Customer

Conținutul cărții:

De la autorul bestsellerului The Regis Touch, un proces simplu de construire a relațiilor cruciale care ajută o companie să domine - și să dețină - piața în Era Clientului.