Marketingul relațional - Explorarea strategiilor relaționale în marketing

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 5 voturi.

Titlul original:

Relationship Marketing - Exploring Relational Strategies in Marketing

Conținutul cărții:

Marketingul relațional examinează în mod cuprinzător relațiile în marketing și modul în care acestea influențează strategia și practica modernă de marketing, prin revizuirea critică și analiza a ceea ce a fost descris ca fiind „noua paradigmă a marketingului”.

Stabilită ca text-cheie în domeniu, cea de-a patra ediție continuă să ofere o introducere accesibilă și autoritară în acest subiect din ce în ce mai important. Ea își păstrează acoperirea informată a celei mai recente și importante literaturi, precum și organizarea și structurarea clară a cărții în jurul temelor sale principale. Noua ediție include o gamă largă de exemple pentru a ilumina relevanța conceptelor în lumea reală. În plus, sintezele și rezumatele adaugă claritate și ajută la consolidarea înțelegerii.

Această carte este ideală pentru studenții universitari și postuniversitari care urmează module de marketing relațional, servicii pentru clienți și comunicări de marketing. Este o lectură de bază pentru modulul CIM de nivel 4 privind „Marketingul acționarilor”.