Mastering Lean Six Sigma: Concepte avansate de centură neagră

Titlul original:

Mastering Lean Six Sigma: Advanced Black Belt Concepts

Conținutul cărții:

Lean Six Sigma se referă la îmbunătățirea radicală a performanței organizaționale.

Aceasta necesită o foaie de parcurs, îndrumare, predare, coaching și formare în metodologiile Six Sigma. Această carte vă oferă aceste instrumente, împreună cu exemple practice și studii de caz pentru a atinge obiectivele de îmbunătățire a satisfacției clienților, creștere a profitabilității și sporire a productivității.

Modelată pe cerințele certificatului ASQ Master Black Belt, această carte îi pregătește pe studenți pentru procesul de aplicare și pentru examen, pe lângă faptul că le oferă practicienilor conceptele avansate de centură neagră aplicabile în orice organizație. Aceste concepte, de la începutul până la sfârșitul procesului, sunt următoarele - Identificarea nevoilor - Conducerea eforturilor - Definirea proiectelor - Caracterizarea proceselor - Analiza proceselor cu ajutorul instrumentelor statistice - Îmbunătățirea și verificarea erorilor proceselor - Susținerea proceselor îmbunătățite.