Măsurarea îmbunătățirii calității în asistența medicală: Un ghid al aplicațiilor de control statistic al proceselor

Recenzii ale cititorilor

Cartea este lăudată pentru că este o introducere excelentă în îmbunătățirea calității (QI) în asistența medicală și în controlul statistic al proceselor (SPC), oferind cadre și studii de caz utile. Cu toate acestea, se remarcă faptul că îi lipsește exhaustivitatea pentru cei care caută tehnici de evaluare aprofundate și inițiative riguroase de QI.

Introducere excelentă la conceptele QI și SPC, exemple practice, expediere în timp util, bine scrisă, abordare utilă a studiilor de caz, foarte recomandată pentru profesioniștii din domeniul sănătății.

Nu este o referință cuprinzătoare pentru tehnicile de evaluare profundă, poate fi o provocare pentru cei care nu se află într-un cadru spitalicesc, nu este potrivit pentru inițiative QI serioase.

(pe baza a 11 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Measuring Quality Improvement in Healthcare: A Guide to Statistical Process Control Applications

Conținutul cărții:

Această carte revoluționară abordează nevoia critică și tot mai mare a administratorilor și practicienilor din domeniul sănătății de a măsura eficacitatea eforturilor de îmbunătățire a calității. Scrisă de profesioniști respectați în domeniul calității asistenței medicale, cartea Measuring Quality Improvement in Healthcare acoperă aplicații practice ale instrumentelor și tehnicilor de control statistic al proceselor (SPC), inclusiv diagramele de control, în cadrul asistenței medicale.

Discuțiile directe ale autorilor despre colectarea datelor, variație și îmbunătățirea proceselor stabilesc contextul pentru utilizarea și interpretarea graficelor de control. Abordarea lor încorporează "vocea clientului" ca element cheie care conduce procesele și rezultatele îmbunătățirii. Nucleul cărții este un set de 12 studii de caz care arată cum să se aplice gândirea statistică la procesele din domeniul sănătății și când și cum să se utilizeze diferite tipuri de diagrame de control.

Orientarea practică, pragmatică a cărții o face accesibilă unui public larg. "Numai autorii care au folosit statisticile și diagramele de control pentru a rezolva probleme reale din domeniul asistenței medicale ar fi putut scrie o carte atât de practică și oportună." - Barry S.

Bader, editor The Quality Letter for Healthcare Leaders "Mulți clinicieni și alți lideri din domeniul sănătății subestimează marile contribuții pe care o gândire statistică mai bună le-ar putea aduce la reducerea costurilor și îmbunătățirea rezultatelor. Această carte fascinantă și oportună este un ghid excelent pentru a începe." - Donald M. Berwick, M.

D. Președinte și CEO, Institute for Healthcare Improvement Profesor asociat de pediatrie, Harvard Medical School Cuprins: Planificarea călătoriei CQI, Pregătirea pentru colectarea datelor, Colectarea datelor, Înțelegerea variației, Utilizarea graficelor de execuție și de control pentru a analiza variația procesului, Studii de caz privind graficele de control, Dezvoltarea strategiilor de îmbunătățire, Utilizarea sondajelor pe pacienți pentru CQI, Formule pentru calcularea limitelor de control.