Măsurarea în marketing

Titlul original:

Measurement in Marketing

Conținutul cărții:

Measurement in Marketing trece în revistă aspecte importante legate de măsurare, care sunt indispensabile pentru cercetarea empirică în marketing.

Autorii disting trei sensuri înrudite, dar distincte, de a gândi despre măsurare și, pe baza acestei clasificări, discută aspecte relevante pentru fiecare noțiune de măsurare. Într-un sens, măsurarea înseamnă conceptualizarea variabilelor teoretice de interes și alegerea unor indicatori observabili adecvați ai construcției vizate.

În alt sens, măsurarea înseamnă colectarea datelor necesare pentru o examinare empirică a aspectelor teoretice studiate. Într-un ultim sens, măsurarea înseamnă construirea unui model care să pună în legătură datele colectate în a doua etapă cu factorii latenți care reprezintă conceptele de care este interesat cercetătorul, așa cum au fost specificate în prima etapă.