Medicii și strategiile de gestionare a comportamentului profesional: O foaie de parcurs și un ghid de leadership cu studii de caz

Recenzii ale cititorilor

Cartea este bine primită de unii ca o resursă practică și accesibilă pentru liderii medicali, în timp ce alții o critică pentru lipsa de profunzime și valoare în comparație cu alte cărți de leadership.

Ușor de citit, cazuri practice hands-on, aplicabilă atât pentru liderii medici noi, cât și pentru cei experimentați, discută temeinic problemele și comportamentele relevante.

Percepută ca fiind de slabă valoare, lipsită de profunzime în conținut și care nu îmbunătățește cunoștințele de leadership comparativ cu alte resurse.

(pe baza a 3 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Physicians and Professional Behavior Management Strategies: A Leadership Roadmap and Guide with Case Studies

Conținutul cărții:

Una dintre cele mai dificile sarcini cu care se confruntă în mod regulat liderii medicilor este gestionarea și atenuarea plângerilor privind comportamentul neprofesionist al medicilor din partea pacienților, colegilor, asistentelor medicale și personalului. Parcurgerea corectă a procesului este, de obicei, un exercițiu de încercare pentru majoritatea. Liderii medicali nou numiți, în special, sunt nervoși și nu se simt confortabil în confruntarea acestor probleme cu colegii lor.

Medicii și strategiile de gestionare a comportamentului profesional își propune să liniștească aceste îngrijorări și să insufle încredere, oferind sfaturi și îndrumări practice privind gestionarea comportamentului perturbator, cu exemple de cazuri reale și discuții aprofundate privind procesul.

Exemplele de caz includ:

⬤ Hărțuirea sexuală.

⬤  Agresiune fizică.

⬤  Abuzul de substanțe.

⬤ Cum să aveți conversații dificile și să conduceți întâlniri cu urmărire proactivă.

Discuțiile de caz sunt completate de strategii de reducere și atenuare a comportamentului perturbator.

De multe ori, liderii medicilor nu au o pregătire formală cu privire la modul de "gestionare" a medicilor implicați în comportamente neprofesionale. Există capcane profesionale, personale și juridice, iar toți cei implicați în proces se simt inconfortabil. Prin funcțiile de conducere deținute, Dr. Matthew Mazurek a avut ocazia să efectueze zeci de investigații privind comportamentul neprofesional și perturbator, de la cel banal la cel grav. El oferă sfaturi și îndrumări practice privind gestionarea comportamentului disruptiv, descrierea și analiza trăsăturilor și tulburărilor personale ale medicilor disruptivi, precum și strategii de reducere a incidenței acestor comportamente.

Joint Commission, recunoscând necesitatea ca spitalele și cadrele medicale să intervină, a publicat o declarație privind modul în care comportamentul disruptiv a dăunat pacienților și a condus la erori medicale.

Medicii și strategiile de gestionare a comportamentului profesional, printr-o varietate de exemple de caz, oferă cititorilor o foaie de parcurs despre cum să recunoască și să gestioneze comportamentul disruptiv cronic în loc să privească în altă parte.