Never Say Sell: Cum cele mai bune firme de consultanță și servicii profesionale din lume extind relațiile cu clienții

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Never Say Sell” oferă profesioniștilor din domeniul consultanței o foaie de parcurs cuprinzătoare despre cum să construiască și să aprofundeze relațiile cu clienții pentru a-și dezvolta afacerea. Utilizând exemple din viața reală și o abordare bazată pe povestiri, autorii promovează o strategie centrată pe încredere și colaborare, mai degrabă decât pe tactici de vânzare. Cartea cuprinde sfaturi practice, cadre și perspective pentru navigarea și extinderea relațiilor profesionale existente, ceea ce o face o lectură obligatorie pentru profesioniștii din domeniul dezvoltării afacerilor.

⬤ Oferă un cadru practic și acționabil pentru construirea încrederii cu clienții.
⬤ Povestirea captivantă face ca conceptele complexe să fie ușor de înțeles și memorabile.
⬤ Bogată în exemple și perspective din viața reală, extrase din vasta experiență a autorilor.
⬤ Se concentrează pe aprofundarea relațiilor existente cu clienții, ceea ce este oportun și valoros.
⬤ Potrivit pentru o gamă largă de profesioniști în consultanță și dezvoltarea afacerilor.

⬤ Se concentrează în principal pe serviciile profesionale, ceea ce poate să nu fie pe placul tuturor cititorilor.
⬤ Unii pot considera că accentul pus pe construirea relațiilor existente este mai puțin relevant dacă caută strategii de achiziție de noi clienți.
⬤ Cititorii care caută sfaturi rapide pot găsi profunzimea analizei oarecum extinsă.

(pe baza a 13 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Never Say Sell: How the World's Best Consulting and Professional Services Firms Expand Client Relationships

Conținutul cărții:

Aflați secretele modului în care se obțin venituri recurente la firme de specialitate precum BCG, KPMG, EY și altele

Never Say Sell: How the World's Best Consulting and Professional Services Firms Expand Client Relationships explică modul în care se pot transforma angajamentele individuale în relații de afaceri pe termen lung. Scrisă de Tom McMakin, coautor al cărții How Clients Buy (Cum cumpără clienții) și expert în dezvoltarea conturilor, și de colegul său Jacob Parks, această carte oferă informații despre modul în care firme precum Accenture, IBM și multe altele reușesc să crească din relațiile existente.

Never Say Sell este un ghid de dezvoltare a afacerilor pentru furnizorii de servicii profesionale, cum ar fi consultanții, contabilii și avocații, indiferent dacă aceștia sunt întreprinzători individuali sau membri ai echipelor însărcinate cu extinderea conturilor-cheie.

Să faci treabă bună cu clienții existenți nu este suficient pentru ca aceștia să se întoarcă la tine din nou și din nou. Trebuie să faceți mai mult. Această carte explorează tehnicile și metodele pe care furnizorii de servicii profesionale de top le folosesc pentru a adăuga valoare, a face vânzări încrucișate și a obține venituri recurente din angajamentele existente.

Never Say Sell vă va ajuta să transformați clienții one-and-done în unele dintre cele mai interesante și profitabile relații ale dumneavoastră. Este un must-have pentru orice profesionist care beneficiază de afaceri repetate.