New Insights on Trust in Business-To-Business Relationships (Noi perspective asupra încrederii în relațiile dintre întreprinderi): O abordare multiperspectivă

Titlul original:

New Insights on Trust in Business-To-Business Relationships: A Multi-Perspective Approach

Conținutul cărții:

Încrederea joacă un rol crucial în toate societățile, în special în contextul Business-to-Business, unde relațiile dintre firme, impulsionate de globalizare și de întreprinderea extinsă, necesită un grad mult mai mare de încredere pentru a reuși. Acest al 26-lea volum al revistei Advances in Business Marketing and Purchasing examinează valoarea încrederii în contextul B2B pentru a oferi o mai bună înțelegere a importanței sale în organizații.

New Insights on Trust in Business-to-Business Relationships: A Multi-Perspective Approach aplică diferite perspective teoretice și metodologice la mecanismele și procesele care promovează încrederea între client și furnizor în contexte precum comerțul electronic, relațiile cu grad ridicat de implicare, serviciile industriale și culturile internaționale. Autorii identifică consistențele și distincțiile dintre antecedentele, procesele și consecințele încrederii în diverse contexte B2B și oferă abordări alternative care contribuie la o mai bună înțelegere a subtilităților și a naturii multifațetate a încrederii și a managementului legat de încredere.

Cartea oferă o perspectivă originală avansată asupra încrederii pentru cercetătorii și practicienii care lucrează în domeniul managementului, al achizițiilor și al marketingului B2B și oferă instrumente practice pentru a construi relații de afaceri durabile și de succes.