Noii cameleoni: Cum să vă conectați cu consumatorii care sfidează categorizarea

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o analiză inteligentă și pătrunzătoare a comportamentului consumatorilor moderni, subliniind necesitatea ca întreprinderile să înțeleagă complementaritatea produselor și identitățile în schimbare ale consumatorilor. Cartea critică segmentarea tradițională de marketing și oferă o înțelegere cuprinzătoare a peisajului postmodern al consumatorilor, susținută de cercetări ample.

Perspective bine documentate asupra comportamentului consumatorilor moderni, critică practicile de marketing învechite, cunoștințe valoroase pentru pasionații de marketing și psihologie, perspective care deschid ochii și argumente convingătoare susținute de date.

Unii cititori pot considera că, deși oferă perspective valoroase, îi lipsesc ideile cu adevărat radicale sau revoluționare în comparație cu alte lucrări de marketing.

(pe baza a 3 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The New Chameleons: How to Connect with Consumers Who Defy Categorization

Conținutul cărții:

Câștigător: NYC Big Book Award 2021 - Marketing & PR.

Consumatorii se schimbă, dar categoriile de marketing folosite pentru a-i identifica nu au făcut-o. Angajați-vă cu această nouă generație de consumatori care iau din ce în ce mai mult de bun faptul că produsele și publicitatea vor îmbina identitățile lor de marcă multiple, mai degrabă decât să se adreseze lor ca o subcultură specifică.

Bărbat sau femeie, muncă sau distracție, online sau offline. Acestea și alte categorii de piață nu mai sunt relevante, deoarece consumatorii moderni sfidează granițele tradiționale și se identifică ca membri ai mai multor subculturi. „Noii cameleoni” dezvăluie cum să te implici cu această nouă generație și cum să ieși în evidență printre concurenți.

Expertul mondial în comportamentul consumatorilor Michael R. Solomon le cere specialiștilor în marketing să depășească categoriile tradiționale și să comunice cu consumatorii ca indivizi, mai degrabă decât ca segment de piață. El explică modul în care marketingul tradițional se bazează pe presupunerea existenței unor limite între noi și ei, între individ și colectiv, între producător și consumator, între muncă și distracție, între oameni și computere și între editorial și comercial. El arată apoi cum aceste granițe se estompează: oamenii se identifică cu membri ai mai multor subculturi; indivizii caută sfaturi colective înainte de a face o achiziție; consumatorii nu mai fac distincție între achizițiile online și cele din magazin; conținutul generat de consumatori devine norma; identitatea de gen este fluidă; strategiile de gamificare transformă munca în joacă; iar marketingul identității devine mai popular.

Combinând istorie, date, experiență și exemple, Noii cameleoni este scris pentru fiecare specialist în marketing (sau cititor) care dorește să ofere produse și servicii care să rezoneze cu consumatorii acum și în viitor.