Nuevos Paradigmas en la Resolucin de Conflictos: Perspectivas y Prcticas

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.

Conținutul cărții:

Distingându-se de modelele tradiționale de soluționare a conflictelor, această carte propune o nouă abordare bazată pe comunicare și dialoguri transformative.

Ea include instrumente și tehnici care extind resursele disponibile și permit operatorilor și participanților să devină protagoniști proactivi în gestionarea conflictelor și a problemelor, extinzându-și contextele de acțiune. Ea propune abilități de comunicare aplicabile multor domenii diferite pentru a transforma conversațiile stagnante în instanțe productive.

Cititorul va găsi cele mai recente abordări și metode de recunoaștere a obiectivelor și etapelor rezolvării conflictelor ca proces comunicativ-lingvistic, tehnici de creștere a coordonării între participanți, de reorientare a fluxului procesului și a cursurilor de acțiune, de promovare a reîncadrării comunicative, a turnurilor discursive, a resurselor generative, de supraveghere reflexivă a schimbării, pe scurt, un vocabular pentru dialogul transformativ. Această carte va fi de interes atât pentru specialiști, cât și pentru persoanele interesate de gestionarea creativă a conflictelor și dilemelor: mediatori, negociatori, educatori, avocați, consultanți organizaționali, lideri, factori de decizie, oameni de afaceri, asistenți sociali, administratori, operatori comunitari, terapeuți, psihologi, consultanți în comunicare, cetățeni.