O prezentare generală a funcției de relații publice, ediția a doua

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 8 voturi.

Titlul original:

An Overview of The Public Relations Function, Second Edition

Conținutul cărții:

Această a doua ediție a cărții An Overview of the Public Relations Function examinează gândirea actuală pentru a ajuta managerii și studenții ocupați să stăpânească cele mai importante concepte de management în comunicare în mod rapid, accesibil și cu scopul de a ajuta o organizație să atingă excelența prin intermediul unui management strategic al relațiilor publice de ultimă oră, bazat pe cercetare.

Această carte familiarizează managerul cu lexicul domeniului și oferă cercetări privind teoria relațiilor publice, subfuncțiile sale, cum ar fi cercetarea sau afacerile publice, și formula CERT de orientare etică: Credibilitate, Etică, Relații, Încredere. De asemenea, se analizează rolul directorului de comunicare (Chief Communications Officer - CCO) și al conducerii, cultura organizațională, structura, eficiența, gestionarea părților interesate și a publicului, utilizarea cercetării pentru a crea o strategie și procesul în patru etape al managementului relațiilor publice ("RACE").

În cele din urmă, autorii abordează conceptele avansate de management ale managementului problemelor, specializarea în sectoarele relațiilor publice, managementul valorilor, etica deontologică, efectuarea de analize morale și managementul consilierii. Ei trec în revistă ceea ce au descoperit cercetările în ceea ce privește cele mai excelente modalități de gestionare a relațiilor și relațiilor publice: atât începutul, cât și sfârșitul cu etica.