Organizația condusă de învățare: Un ecosistem pentru învățarea organizațională

Titlul original:

The Learning Driven Organization: An Ecosystem for Organizational Learning

Conținutul cărții:

V-ați gândit vreodată de ce companii precum Apple, Microsoft și Xerox sunt mari companii și de ce și-au menținut excelența de-a lungul anilor? Sau de ce unele țări precum Finlanda, Norvegia și Danemarca au unele dintre cele mai bune servicii publice din lume, menținându-le în fruntea indicelui mondial al fericirii timp de decenii? Și de ce unii indivizi obțin rezultate mai bune decât alții? Pe de altă parte, v-ați gândit de ce 50% din Fortune 500 dispar la fiecare 10 ani? Sau de ce unele țări stagnează în același loc timp de decenii, uneori devenind mai rele din toate punctele de vedere? Nu este vorba doar despre leadership, nu este vorba doar despre oameni, nu este vorba despre tehnologie și nu este vorba doar despre avere. Așadar, ce este? Este vorba despre ÎNVĂȚARE.

Învățarea este singurul avantaj competitiv și de colaborare durabil pe care îl poate avea un individ, o organizație sau un guvern. Fără învățare, ne repetăm greșelile și devenim mai răi, dar cu învățare, găsim soluții la problemele noastre fundamentale. Dacă suntem capabili să învățăm eficient și să aplicăm ceea ce învățăm, vom deveni mai buni în toate aspectele.

Persoanele își vor dezlănțui potențialul și vor realiza ceea la ce aspiră. Organizațiile își vor realiza viziunile și își vor atinge obiectivele strategice, agențiile guvernamentale își vor satisface clienții și își vor îmbunătăți calitatea vieții; în cele din urmă, vom avea națiuni care învață pe tot parcursul vieții. Provocarea legată de învățare constă în faptul că aceasta este atât de complicată, deoarece oamenii și organizațiile învață în moduri diferite și la viteze diferite.

Nu există un model universal, însă avem nevoie de niște linii directoare. Trebuie să vedem câteva exemple pentru a putea învăța din ele; trebuie să știm ce să facem. Așa cum spunea Edward Deming, oamenii nu se supără să dea tot ce au mai bun, dar trebuie să știe ce au de făcut.

Dezvoltat de Alaa Garad și Jeff Gold, modelul Learning Driven-Organization răspunde la cele mai dificile întrebări privind îmbunătățirea performanței, excelența, reziliența și durabilitatea; modelul Learning-Driven Organisation Model LDO) cuprinde trei subsisteme și acoperă toate cele trei niveluri de învățare: Individual, în echipă și la nivelul întregii organizații. Modelul se adresează unui număr de 8 părți interesate, oferă mai mult de 46 de avantaje organizațiilor și părților interesate ale acestora și este fundamentat pe dovezi din cercetare și se bazează pe examinarea unui număr enorm de documente, înregistrări, manuale, e-mailuri și orientări (peste 3 000 de artefacte)