Organizațiile care se comportă urât: Comportament distructiv și răspunsuri corective

Titlul original:

Organizations Behaving Badly: Destructive Behavior and Corrective Responses

Conținutul cărții:

Știința organizațională profită de adoptarea unor noi perspective care utilizează un model simplu pentru a înțelege de ce se produc comportamente de anumite tipuri în cadrul acestora. Acest volum oferă cititorilor o sursă bogată de studii de caz și studii empirice ale rolului jucat de interacțiunea dintre actorii individuali, contextele organizaționale și comportamentele reale pe care le realizează actorii.

Fiecare dintre aceste capitole încearcă să descrie modul în care aceste trei elemente interacționează pentru a crea practici organizaționale cu efecte negative fie asupra membrilor interni ai organizației, fie asupra părților interesate externe (de ex.,. clienți).

Capitolele oferă o perspectivă asupra modului în care organizațiile pot controla aceste comportamente negative cu ajutorul practicilor de bază de gestionare a resurselor umane. Acest volum speră ca aceste capitole să ofere o perspectivă asupra rolului important pe care acești trei factori îl joacă în înțelegerea comportamentului organizațional negativ în cadrul organizațiilor din întreaga lume.