Ospitalitate: Un nou început în sustenabilitate și servicii

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Hospitality: A New Dawn in Sustainability & Service

Conținutul cărții:

Această carte este o introducere la unul dintre pilonii de bază în dezvoltare rapidă în afaceri, durabilitatea, precum și la modul în care aceasta este strâns legată de conceptul de serviciu.

Multe s-au schimbat în timpul pandemiei Covid-19; vedem cum companiile își redefinesc propunerile de valoare, liderii revenind, din nou, la elementele de bază și începând să conducă prin piloni puternici.

Noile generații emergente cer și se așteaptă la mai mult. Ștacheta a fost ridicată, iar provocarea pentru toți liderii este să facă față acestei cerințe. Există noi lideri care apar cu viziuni puternice asupra viitorului. Oricât de dificil a fost anul 2020, am putea foarte bine să ne aflăm în pragul unei noi ere, atât în ceea ce privește durabilitatea, cât și serviciile. Din vremurile întunecate ar putea ieși multe lucruri bune, dar va fi nevoie de noi stiluri de conducere față de ceea ce s-a văzut în ultimii 20 de ani.