Pariați pe talente: Cum să creați o cultură remarcabilă care să câștige inimile clienților

Recenzii ale cititorilor

Bet On Talent de Dee Ann Turner este un ghid puternic care subliniază importanța dezvoltării talentelor și a creării unei culturi organizaționale pozitive. Bazându-se pe vasta sa experiență la Chick-fil-A, Turner împărtășește sfaturi practice și povești captivante care îi inspiră pe lideri să prioritizeze bunăstarea angajaților și autenticitatea în practicile lor de afaceri. Cartea servește ca o resursă valoroasă pentru cei care doresc să îmbunătățească cultura locului de muncă, să dezvolte talente și să consolideze dinamica echipei.

Cartea oferă sfaturi practice, ușor de aplicat, ilustrate cu povești captivante din viața reală de la Chick-fil-A. Cititorii apreciază expertiza lui Turner și scriitura clară, care fac conceptele complexe ușor de înțeles. Cartea oferă lecții valoroase despre angajare, construirea culturii și promovarea implicării angajaților, adresându-se unui public larg, de la proprietarii de afaceri mici până la directorii din organizații mari. Mulți recenzenți consideră că poate inspira și ghida practici îmbunătățite în managementul talentelor și comportamentul organizațional.

Unii cititori au menționat că anumite povești personale ar fi putut fi omise, deoarece au părut redundante. Câteva recenzii au menționat că, deși conținutul a fost excelent, au fost evidente probleme minore cu fluxul și structura. În plus, unii au simțit că această carte ar putea fi prea orientată către cei aflați în poziții de conducere sau de management, limitând potențial aplicabilitatea sa pentru toți cititorii.

(pe baza a 73 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Bet on Talent: How to Create a Remarkable Culture That Wins the Hearts of Customers

Conținutul cărții:

Când vine vorba de conducerea unei afaceri, cele mai importante decizii pe care le ia un lider nu se referă la produse sau locații - ci la oameni. În ultimii 33 de ani, Dee Ann Turner a recrutat, instruit și reținut unii dintre cei mai buni angajați din domeniul restaurantelor. Acum este pregătită să împărtășească secretele sale despre cum să construiți, să susțineți și să dezvoltați o cultură organizațională care să atragă talente de talie mondială și să încânte în mod constant clienții, indiferent de domeniul în care vă desfășurați activitatea.

În Bet on Talent, Turner vă arată cum să.

- să creați o cultură remarcabilă a companiei.

- să selectați, să susțineți și să gestionați talentele.

- să hrăniți relațiile interne.

- să creați loialitatea companiei, care duce la loialitatea clienților.

- să insuflați practica leadershipului servitor în cadrul organizației dvs.

- tratați pe toată lumea cu onoare, demnitate și respect.

- și multe altele.