Percepția clienților asupra internetului și a serviciilor bancare de bază

Titlul original:

Customer s perception of Internet and core banking

Conținutul cărții:

Prima parte a acestui capitol vorbește despre cât de importante au fost băncile pentru economia indiană în trecut. Articolul vorbește apoi despre istoria internetului, structura și topologia sa de bază, creșterea internet bankingului în India, produsele și serviciile pe care le oferă și modul în care ajută. Ce sunt acestea? Cum Internetul și CBS fac băncile indiene să facă afaceri în mod diferit,

Care este scopul studiului, ipoteza sa, motivul pentru care a fost realizat și domeniul său de aplicare?

Din cauza concurenței și a faptului că tehnologia și modurile de viață sunt în continuă schimbare, băncile nu mai arată la fel. Astăzi, băncile caută noi modalități de a-și oferi serviciile și de a ieși în evidență. Întreprinderile și oamenii obișnuiți nu mai doresc să stea la coadă la bănci sau la telefon nici măcar pentru cele mai elementare servicii. Ei vor și se așteaptă să își poată folosi banii pentru a face afaceri oriunde și oricând. Deoarece numărul computerelor crește în fiecare an, băncile descoperă că cea mai bună modalitate de a răspunde nevoilor clienților lor este furnizarea de servicii pe cale electronică.