Poziționarea turismului hotelier islamic: O nouă perspectivă

Titlul original:

Positioning Islamic Hotel Tourism: A New Perspective

Conținutul cărții:

Mai mulți factori contribuie la dezvoltarea rapidă a turismului, cum ar fi creșterea economică puternică. Aceasta duce la creșterea veniturilor disponibile pentru călătorii, la schimbarea stilurilor de viață și la extinderea industriei transporturilor, ceea ce duce la costuri de călătorie mai mici și la creșterea cererii de produse și servicii turistice, acesta fiind unul dintre sectoarele economice cu cea mai mare și cea mai rapidă creștere din lume.

Cererea tot mai mare de produse și servicii care respectă legea islamică, sau legea sharia, este evidentă și substanțială în industria financiară, alimentară și a călătoriilor. Mulți cercetători au identificat religia ca fiind un factor stabil care influențează comportamentul de cumpărare al consumatorilor, ceea ce duce la o cerere mai mare de produse și servicii legate de religie. În industria ospitalității, cercetătorii au evidențiat cererea tot mai mare de hoteluri islamice (IFH) din partea turiștilor musulmani, determinând un angajament ridicat în dezvoltarea unei astfel de industrii.

Acest studiu a constatat că factorii organizaționali, inclusiv campionul inovației, contextul organizațional și resursele tangibile și strategia de marketing, precum și factorii de mediu, cum ar fi cererea de ospitalitate islamică, hotărârile și stimulentele guvernamentale și strategia concurenților au fost principalii factori determinanți ai implementării. Acești factori-cheie ai punerii în aplicare oferă orientări pentru hotelurile care intenționează să pună în aplicare noi servicii, să reducă timpul de învățare și să promoveze activități inovatoare în cadrul hotelurilor din Malaezia.

Cu toate acestea, punerea în aplicare a IFH a fost confruntată cu costuri ridicate pentru menținerea certificării Halal, gestionarea capacității și problemele legate de statutul de lanț hotelier internațional. Hotelurile care intenționează să pună în aplicare IFH ar trebui să acorde o atenție deosebită consecințelor inițiale, cum ar fi scăderea numărului de clienți nemusulmani, rezultând astfel o scădere a veniturilor în stadiul inițial de introducere.

Acest studiu a contribuit la dezvoltarea literaturii IFH în special în Malaezia, oferind atribute populare și nepopulare ale IFH în Malaezia. Prin urmare, pentru ca hotelurile din Malaezia să aibă succes și să obțină un avantaj competitiv, prioritățile esențiale sunt capacitatea de a răspunde nevoilor în creștere ale turiștilor musulmani.