Predator's Game-Changing Designs: Instrumente bazate pe cercetare (PB)

Titlul original:

Predator's Game-Changing Designs: Research-Based Tools (PB)

Conținutul cărții:

Un volum în LMX Leadership: The Series Editor de serie George B. Graen, University of Illinois at Urbana-Champaign (pensionar) Atunci când formula încercată și adevărată pentru performanța unei organizații (planul său de joc) începe să dea greș, aceasta trebuie să își schimbe jocul sau să devină depășită. Recunoașterea publică a faptului că vechea formulă devine mai puțin utilă și că trebuie elaborată și pusă în aplicare o nouă formulă este dificilă pentru majoritatea părților interesate, dar pentru a supraviețui, trebuie îndurate etapele durerii și trebuie acceptată concluzia. În plus, romantismul „vechii formule grandioase” trebuie depășit prin realizarea faptului că trebuie inventată sau găsită o formulă nouă și mai atractivă care să o înlocuiască. Soarta a mii de organizații care nu și-au schimbat jocul atunci când WalMart a venit în oraș stă mărturie pentru legea de fier a piețelor capitaliste: „Schimbă-ți jocul atunci când este necesar pentru a rămâne competitiv”. Așa cum i-a spus dl Sam Walton fiului meu, Mike, menține cursul cât de mult poți, dar fii dispus să îl schimbi atunci când nu funcționează. În mod clar, protejații domnului Sam au înțeles mesajul. Această carte descrie modele care schimbă jocul folosind cele mai recente strategii bazate pe cercetare pentru participanții din interiorul organizației, de la directorii executivi, consiliile de administrație, managerii și participanții de vârf, intermediari și inferiori, precum și persoanele din exterior care au un interes în performanța sa continuă. Am avut ocazia unică de a înțelege din „interior spre exterior” atât pe dl.

Miracolul lui Sam Walton la WalMart și marea schimbare de la Procter and Gamble din Cincinnati în ultimii peste 15 ani. Concluzia acestor studii este că domnul Sam a devenit un sfânt patron modern al schimbătorilor de joc americani. WalMart a fost văzut de majoritatea analiștilor de afaceri ca un studiu de caz clar al unei formule de "menținere a cursului" a "prețului cel mai scăzut" pentru client, dar cercetările noastre arată că dl Sam a creat o "cultură a designului care schimbă regulile jocului". Da, dl Sam a început să își construiască "juggernaut-ul" folosind o strategie a "prețului cel mai scăzut" care a schimbat jocul prin strategii de "șoc și groază" pe piețele mici. În plus, domnul Sam a schimbat apoi regulile jocului prin utilizarea tehnologiei informației avansate pentru a reduce costurile lanțului de aprovizionare și pentru a se internaționaliza. Ulterior, dl Sam a schimbat din nou regulile jocului prin stabilirea de parteneriate cu furnizorii săi reticenți și prin solicitarea ca majoritatea furnizorilor mari să mențină o echipă permanentă WalMart în apropierea sediului central WalMart din Bentonville, Arkansas. Ulterior, dl Scott, CEO-ul care i-a succedat dlui Sam, a schimbat din nou regulile jocului prin "trecerea la ecologie". În plus, parteneriatul integrativ eficient cu echipele de furnizori, inițial adversare, realizat de antrenorii lui Mike Graen, a stabilit un nou standard pentru cooperarea interorganizațională. Moștenirea domnului Sam continuă să inspire noi proiecte care schimbă regulile jocului în multe tipuri diferite de organizații din America și nu numai.

Odată ce directorii executivi înțeleg că concurența lor este la fel de inteligentă și de muncitoare ca și ei și că trebuie să treacă la jocuri noi, exemplele domnului Sam de inovații bazate pe cercetare, concepute și implementate cu atenție, care schimbă jocul, devin biblia lor. Întrucât piețele noastre interne și internaționale au devenit din ce în ce mai discontinue și ceea ce a funcționat ieri nu mai funcționează astăzi, directorii noștri executivi ar trebui să se uite la abordarea dlui Sam, care a schimbat jocul înaintea concurenților săi de multe ori.