Process Improvement Essentials: CMMI, Six Sigma și ISO 9001

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o prezentare atractivă și cuprinzătoare a îmbunătățirii proceselor, concentrându-se pe principalele standarde internaționale precum CMMI, ISO 9001 și Six Sigma. Este bine structurată și ușor de citit, ceea ce o face potrivită pentru începători și manageri care doresc să înțeleagă aceste concepte fără a se pierde în detalii tehnice. Deși este foarte lăudată pentru lizibilitatea și perspectivele sale practice, este posibil să nu fie la fel de utilă pentru inginerii care caută informații tehnice aprofundate.

⬤ Stil de scriere captivant și amuzant
⬤ oferă o prezentare clară a CMMI, ISO 9001 și Six Sigma
⬤ include exemple din viața reală
⬤ bine organizată
⬤ ușor de citit
⬤ aplicare practică a teoriilor
⬤ introducere excelentă pentru începători
⬤ informativă pentru manageri.

Mai puțin util pentru inginerii care caută cunoștințe tehnice detaliate; unele detalii specifice ar putea fi trecute cu vederea.

(pe baza a 10 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Process Improvement Essentials: CMMI, Six Sigma, and ISO 9001

Conținutul cărții:

În prezent, tehnologia a devenit o componentă prea importantă a succesului global al întreprinderilor pentru ca eficiența acesteia să fie lăsată la voia întâmplării. Miza este prea mare. Din fericire, ideea de "management al calității" este revigorată. În ultimul deceniu, programele de proces au devenit din ce în ce mai răspândite. Și, din toate opțiunile disponibile, trei au trecut în vârful lanțului. Aceste trei sunt:

⬤ Standardul de management al calității 9001:2000 al Organizației Internaționale de Standardizare;

⬤ Capability Maturity Model Integration de la Software Engineering Institute; și.

⬤ Six Sigma, o metodologie de îmbunătățire dezvoltată de companii precum Motorola, Honeywell și General Electric.

Aceste programe de calitate recunoscute și dovedite sunt din ce în ce mai populare, pe măsură ce tot mai mulți manageri de tehnologie caută modalități de a elimina gradele de risc și incertitudine din ecuațiile lor de afaceri și de a introduce metode de predictibilitate care să asigure mai bine succesul.

Process Improvement Essentials combină bazele necesare pentru a înțelege teoria îmbunătățirii proceselor cu cele mai bune practici pentru a ajuta persoanele să implementeze inițiative de îmbunătățire a proceselor în organizația lor. Cele trei programe principale: ISO 9001:2000, CMMI și Six Sigma - în mijlocul zvonurilor și agitației - tind să fie grupate sub o etichetă comună. Această carte oferă un ghid combinat pentru toate cele trei programe, compară aplicabilitatea lor și apoi pune bazele unei explorări ulterioare. Este un ghișeu unic conceput pentru a vă oferi o orientare practică în ceea ce privește acest domeniu.