Profesionalismul democratic în serviciile publice

Titlul original:

Democratic Professionalism in Public Services

Conținutul cărții:

Profesionalismul democratic este o abordare care permite profesioniștilor din serviciile publice să lucreze mai democratic cu clienții, pacienții, studenții și alți utilizatori ai serviciilor publice.

Această carte explorează ce înseamnă să acționezi într-un mod democratic și oferă îndrumări practice care îi vor ajuta pe profesioniștii din serviciile publice să se asigure că utilizatorii sunt în centrul furnizării serviciilor publice.