Programul Veterans Choice și comportamentul necorespunzător al angajaților în cadrul sistemului de sănătate al veteranilor

Titlul original:

Veterans Choice Program and Employee Misconduct within the Veterans' Health System

Conținutul cărții:

Programul „Veterans Choice” prevede ca VA să furnizeze îngrijiri spitalicești și servicii medicale prin intermediul furnizorilor de servicii medicale eligibili din afara VA veteranilor eligibili care fie nu pot fi consultați în cadrul obiectivelor privind timpul de așteptare ale Veterans Health Administration, fie se califică pe baza locului lor de reședință sau se confruntă cu o sarcină neobișnuită sau excesivă în ceea ce privește deplasarea la o unitate medicală VA, astfel cum s-a raportat în capitolele 1 și 2.

Capitolul 3 examinează modul în care funcționarii din unitățile VHA au răspuns la informațiile privind acțiunile adverse primite prin intermediul National Practitioner Data Bank, modul în care unitățile VHA au aderat la politicile privind furnizorii cu acțiuni adverse și măsurile pe care VHA le-a luat recent pentru a se asigura că furnizorii îndeplinesc cerințele de autorizare. Capitolul 4 analizează măsura în care VA colectează informații fiabile legate de comportamentul necorespunzător al angajaților și de acțiunile disciplinare, respectă procedurile de păstrare a documentației atunci când soluționează cazurile de comportament necorespunzător al angajaților, se asigură că acuzațiile de comportament necorespunzător în care sunt implicați înalți funcționari sunt examinate în conformitate cu standardele de investigare ale VA și că acești funcționari sunt trași la răspundere și dispune de proceduri de investigare a acuzațiilor de comportament necorespunzător ale denunțătorilor; precum și măsura în care datele și mărturiile denunțătorilor indică dacă la VA există represalii pentru divulgarea comportamentului necorespunzător.