Proiectare pentru excelență operațională: O strategie revoluționară pentru creșterea afacerilor

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Design for Operational Excellence” de Kevin Duggan prezintă o nouă perspectivă asupra metodologiei lean și a excelenței operaționale, subliniind importanța de a avea o destinație clară pentru eforturile de îmbunătățire. Cititorii apreciază explicațiile clare ale principiilor și studiile de caz care sprijină punerea în aplicare a excelenței operaționale. Cu toate acestea, unii își exprimă dezacordul cu anumite puncte de vedere și întâmpină probleme cu starea fizică a cărții în sine.

Explicații clare ale principiilor de proiectare și distincții între îmbunătățirea continuă și excelența operațională.

Studii de caz practice și o abordare pas cu pas a atingerii excelenței operaționale.

(pe baza a 29 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Design for Operational Excellence: A Breakthrough Strategy for Business Growth

Conținutul cărții:

Proiectați procesele cu înțelepciune.

Creșteți-vă afacerea la nesfârșit.

” Design pentru excelență operațională este o schiță pentru o operațiune comună, proiectată de la un capăt la altul, care face din excelența operațională o realitate. Cartea prezintă excelent procesul de creare a fluxului pe care fiecare angajat îl poate vedea și, cel mai important, îl poate repara fără intervenția conducerii. Accentul pus de Kevin Duggan pe crearea unei activități standard pentru un flux anormal atinge una dintre cele mai mari lacune din majoritatea inițiativelor de îmbunătățire continuă. Această carte va schimba modul în care vă gândiți la îmbunătățirea continuă, iar studiile de caz vor demonstra că funcționează.”.

-Philip Holt, director, Customer Collaboration Online, Philips Consumer Lifestyle

„Abordarea prezentată aici poate transforma sintagma „a sări peste concurență” din clișeu în realitate. Abordarea lui Kevin este clară, metoda solidă, iar rezultatele realizabile. Nu citiți doar această carte: folosiți-o”.

-Jack McQuellon, manager global de piese, Caterpillar Paving Products

„În Design for Operational Excellence, Kevin Duggan oferă un cadru care se concentrează pe adevăratul scop final - valorificarea excelenței operaționale ca mijloc de creștere a afacerii. Această carte oferă o abordare cuprinzătoare și sistematică pentru proiectarea și implementarea fluxurilor de valori și a proceselor de sprijin care vor permite unei afaceri să crească în mod asertiv atât linia de sus, cât și linia de jos.”.

-Al Mason, Corporate Director, Altra Business System, Altra Industrial Motion

Despre carte:

Capacitatea de a implementa și menține inițiative de îmbunătățire precum Lean și Six Sigma este esențială pentru îmbunătățirea calității, eliminarea risipei, reducerea costurilor și creșterea producției - dar acesta este doar primul pas. În cele din urmă, modelul îmbunătățire-susținere-ameliorare-susținere devine el însuși produsul final. Dar nu trebuie să fie așa.

De ce să faceți din îmbunătățirea operațională un proces perpetuu când puteți face din creșterea afacerii un proces perpetuu?

În această carte inovatoare, Kevin Duggan - autor al cărții Creating Mixed Model Value Streams și fondator al Institute for Operational Excellence și Duggan Associates - vă conduce dincolo de Lean și Six Sigma pentru a atinge adevărata excelență operațională. Prin dezvoltarea unui „design pentru excelența operațională” puteți valorifica partea operațională a afacerii pentru a permite o creștere continuă.

Design for Operational Excellence oferă criteriile de proiectare și liniile directoare care vă permit să vă dezvoltați afacerea în mod organic prin reorientarea atenției conducerii de la conducerea afacerii către creșterea acesteia. Duggan vă conduce pas cu pas prin noile principii ale excelenței operaționale:

#1: Proiectarea fluxurilor de valori Lean.

#2: Asigurați fluxul fluxurilor de valori Lean.

#3: Faceți fluxul vizual.

#4: Creați o muncă standard pentru flux.

#5: Faceți fluxul anormal vizual.

#6: Creați o activitate standard pentru fluxul anormal.

#7: Puneți angajații din flux să îmbunătățească fluxul.

#8: Efectuați activități infracționale

Studiile de caz ilustrează modul în care companiile care au aplicat metodele lui Duggan au crescut constant în timp prin proiectarea și implementarea unui flux de produse către client. Rezultatul a fost un flux care s-a „autovindecat” atunci când au apărut întreruperi, ceea ce a eliminat necesitatea de a gestiona fluxul. Aceste metode funcționează în orice mediu de afaceri, nu doar în producție. Totul, de la organizații de asigurări, financiare și bancare până la spitale, companii miniere, universități și chiar administrații publice pot beneficia de rezultatele de afaceri nete și nete oferite de metodologia lui Duggan.

Proiectarea pentru excelență operațională este următorul mare salt în evoluția creșterii susținute a afacerilor. Începeți acum proiectarea pentru creștere și nu mai reacționați la nevoile clienților. În schimb, poziționați-vă activitatea pentru a oferi soluții clienților pe piețe în schimbare, ceea ce va conduce la profit și creștere chiar și în cele mai grave recesiuni economice și de piață.