Proiectarea experiențelor muzeale

Recenzii ale cititorilor

Cartea „First Things First” de Mark Walhimer este lăudată pentru ghidul său cuprinzător privind planificarea și proiectarea muzeelor, oferind informații din vasta experiență a autorului în domeniu. Cartea acoperă aspectele esențiale ale creării unor experiențe muzeale de neuitat printr-o abordare structurată, deși poate fi o provocare pentru cei care nu sunt familiarizați cu terminologia de proiectare.

⬤ Bine structurat și detaliat
⬤ ghid cuprinzător pentru planificarea muzeelor
⬤ îmbină practicile muzeale tradiționale cu teoriile moderne
⬤ include resurse practice, precum handouts și linkuri de internet
⬤ util pentru diverse părți interesate și contexte educaționale
⬤ oferă perspective din partea unui autor cu experiență.

⬤ Nu este o lectură confortabilă sau ușoară
⬤ conține termeni necunoscuți care pot necesita consultarea unui glosar
⬤ poate fi descurajant pentru noii veniți în muzee, fără cunoștințe prealabile despre conceptele de proiectare.

(pe baza a 3 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Designing Museum Experiences

Conținutul cărții:

Designing Museum Experiences este o carte de instrucțiuni pentru crearea de muzee centrate pe vizitator, care să creeze o legătură emoțională și intelectuală cu vizitatorii, părțile interesate și donatorii muzeului. Muzeele se transformă din instituții statice, monolitice și enciclopedice în instituții centrate pe vizitator, cu o autoritate comună care permite muzeului și vizitatorilor să devină co-creatori în crearea de conținut.

Conținutul muzeului se schimbă, de asemenea, de la conținut static la conținut dinamic, evolutiv, multicultural și transparent în ceea ce privește evoluția faptelor și a istoriei, permițând interpretări ale evenimentelor de către mai multe persoane. Designing Museum Experiences conduce cititorii prin metodele și instrumentele celor trei etape ale unei vizite la muzeu (pre-vizită, vizită personală și post-vizită), cu scopul de a motiva vizitatorii să revină și să viziteze muzeul în viitor. Această buclă de vizitare a muzeului creează o valoare intelectuală, emoțională și experiențială semnificativă pentru vizitator.

Folosind metodologiile dovedite în lumea afacerilor ale designului centrat pe utilizator, Museum Visitor Experience conduce cititorul prin procesul de creare a valorii pentru vizitator. Furnizarea de mesaje coerente în toate punctele de contact (site-ul web, rețelele sociale, serviciile pentru vizitatori ale personalului muzeului, semnalizarea muzeului etc. ) creează o legătură de încredere între vizitator și muzeu.

Instrumentele utilizate pentru a spori înțelegerea și a încuraja empatia față de vizitatorul muzeului și pentru a înțelege motivațiile vizitatorilor includ: Cartografierea empatiei, Personas, segmentarea audienței, cartografierea parcursului vizitatorului, schițele de proiectare a serviciilor, cartografierea sistemului, cartografierea conținutului, cartografierea contextului muzeului, cartografierea părților interesate și propunerea de valoare pentru vizitator. În cele din urmă, motivul utilizării acestor instrumente este de a responsabiliza vizitatorii și de a le satisface nevoile emoționale și intelectuale, cu scopul de a crea o legătură pe viață între muzeu și vizitator.

Acest lucru este deosebit de important în condițiile în care muzeele se confruntă cu o nouă realitate post COVID-19; doar cele mai agile muzee, centrate pe vizitator, au șanse să supraviețuiască. Site-ul web care însoțește Designing Museum Experiences oferă: Links la informații suplimentare despre muzee centrate pe vizitator Downloadable exemple de documente și modele Bibliography de surse pentru lecturi suplimentare Online glosar de termeni din domeniul experienței vizitatorilor de muzeu Daily liste de verificare privind "cum să" oferiți și să primiți experiențe centrate pe vizitator More peste 50 de documente asociate Designing Museum Experiences.