Proiectarea piețelor de servicii sociale: Risc, reglementare și căutarea chiriei

Titlul original:

Designing Social Service Markets: Risk, Regulation and Rent-Seeking

Conținutul cărții:

În ultimele decenii, guvernele de dreapta și de stânga au introdus logica și instrumentele pieței în serviciile sociale australiene. Obiectivele lor declarate includ reducerea costurilor, creșterea diversității serviciilor și, în unele sectoare, responsabilizarea consumatorilor.

Această colecție prezintă un set de studii de caz originale privind comercializarea în servicii sociale atât de diverse precum îngrijirea de zi a familiei, stabilirea refugiaților, serviciile de ocupare a forței de muncă în comunitățile izolate, sprijinul pentru persoanele cu handicap, îngrijirea persoanelor în vârstă în regim rezidențial, locuințele și veniturile pentru pensionare. Contribuitorii analizează modul în care guvernele au conceput aceste piețe, modul în care acestea funcționează și rezultatele lor, cu accent pe modul în care riscurile și beneficiile sunt distribuite între guverne, furnizori și utilizatorii serviciilor. Analizele lor arată că ineficiența, serviciile de calitate scăzută și accesul inechitabil sunt probleme tipice.

Evitând explicațiile simpliste care atribuie aceste probleme fie câtorva furnizori de servicii cu "mere stricate", fie unui neoliberalism amorf care este suma tuturor evoluțiilor negative din ultimii ani, colecția demonstrează diversitatea modelelor de piață și examinează modul în care anumite modele de piață fac furnizarea de servicii sociale susceptibilă la anumite probleme. Dovezile prezentate în această colecție sugerează că politicile de creare a pieței ale guvernelor australiene au produs sisteme de servicii fragile și fragmentate, în care riscurile de căutare a rentei, de scurgere a resurselor și de captare a reglementărilor sunt ridicate.

Cu toate acestea, proiectarea piețelor de servicii sociale și punerea lor în aplicare se află în mare măsură sub control politic. În consecință, dacă guvernele aleg să lucreze cu instrumente de piață, trebuie să facă acest lucru în mod diferit, lucrând cu principii și practici care stimulează atât calitatea, cât și egalitatea.