Provocări ale comportamentului organizațional în industria turismului

Titlul original:

Organizational Behavior Challenges in the Tourism Industry

Conținutul cărții:

Prezintă cercetări care explorează cadrele teoretice relevante din punct de vedere al problemelor de comportament organizațional și oferă organizațiilor din turism posibilitatea de a înțelege comportamentul angajaților lor.

Cartea evidențiază o serie de subiecte, inclusiv munca emoțională, comportamentul deviant și cinismul organizațional.