Public Service Information Technology: The Definitive Manager's Guide to Harnessing Technology for Cost-Effective Operations and Services

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.

Conținutul cărții:

Majoritatea oamenilor, atunci când vorbesc despre tehnologia informației (IT), se gândesc imediat la achiziționarea unui computer personal sau la dezvoltarea unui program software. Cei care au această viziune îngustă pot deveni victime ale unui sistem IT inadecvat care, în cel mai bun caz, răspunde doar parțial nevoilor organizaționale și, în cel mai rău caz, ale unui proiect IT care a depășit cu mult bugetul. Este binecunoscut faptul că proiectele IT eșuează mai mult decât reușesc în industrie. Această carte abordează motivele pentru care un proiect IT eșuează și explică cum se poate obține un sistem informatic bazat pe calculator pe care managerul public îl dorește și îl merită - în special în ceea ce privește furnizarea de servicii către cetățeni. Problema generală este modul în care oamenii privesc domeniul tehnologiei informației.

Public Service Information Technology explică modul în care funcționează împreună toate domeniile care intră în managementul IT. Construirea unui sistem informatic bazat pe calculator este ca și cum ai construi o casă.

Diferite discipline sunt utilizate și trebuie coordonate. Pe lângă aspectele tehnice, cum ar fi rețelele de calculatoare și administrarea sistemelor, aspectele funcționale, comerciale, de gestionare și strategice sunt la fel de importante. Tehnologia informației nu este la fel de simplă ca așteptarea de a utiliza un program software în trei luni. Tehnologia informației este un domeniu complex care are mai multe părți funcționale care trebuie gestionate. Această carte demistifică modul în care IT funcționează într-o organizație, oferind managerului public detaliile necesare pentru a gestiona Tehnologia Informației și pentru a utiliza toate resursele acesteia pentru un efect adecvat.

Public Service Information Technology descrie standardele și practicile care îl ajută pe managerul public să gestioneze cu succes orice proiect IT de la început până la finalizare. De asemenea, managerul va înțelege ce este necesar pentru a menține și opera sistemul IT finalizat pentru a realiza beneficiile calculate - rentabilitatea investiției. Primul capitol începe cu rezumate ale elementelor sau blocurilor de construcție ale ecosistemului IT, iar capitolele următoare descriu modul în care elementele pot fi organizate, bugetate, selectate, gestionate și securizate. Având în vedere că amenințarea pirateriei informatice reprezintă întotdeauna o problemă, această carte oferă o abordare pe mai multe niveluri, pe trei direcții, pentru dezvoltarea unui program de securitate a informațiilor care să protejeze și să securizeze un sistem IT. Planificarea strategică aplică toate lecțiile pentru a dezvolta și a executa un plan strategic IT pe termen lung, un document formal care specifică programele IT și sistemele IT în concordanță cu misiunea organizației. În cele din urmă, managerul public va fi capabil să vadă "imaginea de ansamblu a IT", văzând cum toate părțile necesare se potrivesc într-o viziune de ansamblu.

Public Service Information Technology se adresează managerilor IT tehnici și managerilor non-tehnici (non-IT) și liderilor executivi de nivel superior. Nu numai ofițerul-șef de informații, directorul IT și managerul IT vor găsi această carte neprețuită pentru conducerea unei unități IT eficiente, ci și directorul financiar, directorul de resurse umane și managerii funcționali își vor înțelege rolul de a coopera cu echipa tehnică. Fiecare manager implicat la toate nivelurile organizației are de jucat un rol mic, dar consecvent, în dezvoltarea și gestionarea unui sistem IT. Cu ajutorul orientărilor practice și al fișelor de lucru furnizate în carte, atât echipa funcțională, cât și echipa tehnică vor fi capabile să colaboreze pentru a produce un sistem informatic de înaltă calitate pe care toți cei implicați să fie mândri să îl folosească timp de mai mulți ani și care să poată oferi cetățenilor un program public eficient și la timp.