Răspunsuri oneste: Abilități de interviu și negociere pentru a ajunge la adevăr

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Honest Answers” de Lena Sisco este foarte apreciată pentru că este un ghid captivant și informativ privind abilitățile de intervievare și negociere. Recenzenții laudă abordarea sa prietenoasă și caracterul simpatic al autoarei, făcând-o accesibilă atât profesioniștilor, cât și începătorilor. Cu toate acestea, unii remarcă faptul că se axează mai mult pe tehnici de interogare a infractorilor decât pe strategii generale de negociere.

Stil de scriere prietenos, captivant, plin de informații utile, acoperire cuprinzătoare a abilităților, exemple și exerciții bune, valoros atât pentru contexte personale, cât și profesionale.

Concentrată în principal pe interogarea infractorilor, unele informații pot părea repetitive, atenție limitată la negocierile de afaceri și la abilitățile de relaționare personală.

(pe baza a 7 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Honest Answers: Interview and Negotiation Skills to Get to the Truth

Conținutul cărții:

DEVENIȚI UN MAESTRU ÎN NEGOCIERE ȘI COMUNICARE

Nu mai intrați niciodată într-o conversație importantă simțindu-vă neauzit, nepregătit sau neinformat - aplicați metoda SISCO dovedită pentru comunicare pentru a deveni un maestru al negocierii, un intervievator de încredere și un conversaționist captivant.

Indiferent de conversație, detectarea onestității și convingerea celorlalți să fie onești sunt unele dintre cele mai valoroase abilități pe care le puteți învăța. Cu aceste abilități, vă puteți stăpâni conversațiile și interacțiunile zilnice cu ceilalți. Metoda SISCO (Strategic Interviewing Skills and Competencies) vă va ajuta să vedeți imaginea de ansamblu, să aveți toate datele și să luați decizii eficiente.

Lena Sisco, fost interogator în Marină, a creat această metodă în timpul interviurilor dificile de investigație și de colectare a informațiilor. Programul ei în 5 pași pune accentul pe interacțiunea de la om la om. Atunci când poți câștiga încrederea cuiva, poți obține adevărul în orice scenariu. Ea îi învață pe cititori cum să își valideze instinctul atunci când cred că cineva minte, să controleze o conversație fără să se hazardeze și să îi convingă pe alții să fie sinceri.

Aceste abilități nu sunt aplicabile doar într-o cameră de interogatoriu, ci pot fi relevante în viața de zi cu zi. În această carte, veți învăța cum să:

⬤ Aplicați abilitățile de intervievare strategică din spatele metodei SISCO în viața dumneavoastră de zi cu zi pentru a descoperi informațiile și răspunsurile sincere de care aveți nevoie.

⬤ Crearea unui mediu de încredere care să faciliteze găsirea faptelor necesare pentru a fi mai eficient la locul de muncă, încurajându-i în același timp pe ceilalți să fie mai responsabili.

⬤ Controlați semnalele pe care le trimiteți sau nu involuntar celorlalți.

⬤ Cunoașteți cuvintele potrivite pe care să le spuneți în timpul unui dezacord pentru a detensiona conflictul, a câștiga respect și a crea o situație în care ambele părți sunt câștigătoare.

Nu numai că vă învață tehnici și metode pentru a negocia și intervieva cu încredere, dar vă împărtășește și neuroștiința din spatele motivului pentru care acestea sunt eficiente. Veți fi capabili să interpretați modele de comportament și să influențați comportamentele pozitive ale celorlalți, precum și să vă îmbunătățiți eficiența practicilor de comunicare; atât verbală, cât și nonverbală.