Titlul original:
Reference and Access: Innovative Practices for Archives and Special Collections
Conținutul cărții:
Referință și acces: Innovative Practices for Archives and Special Collections explorează modul în care arhivele de diferite dimensiuni și tipuri își sporesc eficiența în deservirea publicului și în satisfacerea nevoilor interne. Cartea cuprinde douăsprezece studii de caz care demonstrează noi modalități de a interacționa cu utilizatorii pentru a răspunde întrebărilor acestora, de a oferi acces la materiale, de a sprijini clienții în sala de cercetare și de a gestiona procesele de referință și acces.
Studiile de caz prezentate sunt.
⬤ Building Bridges: Închiderea prăpastiei dintre colecțiile cu procesare minimă și cercetători.
⬤ Managementul riscurilor cu o sală de lectură virtuală: Două proiecte născut-digitale.
⬤ Improvements on a Shoestring: Schimbarea sistemelor și proceselor de referință.
⬤ Securitatea secolului XXI într-un spațiu al secolului XX: Revizuirea, revizuirea și implementarea noilor practici de securitate în sala de lectură.
⬤ Talking in the Night: Explorarea Webchats pentru a servi noi audiențe.
⬤ A Small Shop Meets a Big Challenge: Găsirea unor modalități creative de a-i asista pe cercetătorii Institutului Arhivistic Breath of Life pentru Limbi Indigene.
⬤ Instrumentul potrivit la momentul potrivit: punerea în aplicare a politicilor și procedurilor de reproducere receptive.
⬤ Going Mobile: Utilizarea iPad-urilor pentru a îmbunătăți experiența sălii de lectură.
⬤ Depășind "încercarea prin foc" către o abordare mai activă a formării noului personal de referință.
⬤ Acces pentru toți: Facilitarea accesului persoanelor cu dizabilități la site-ul web al arhivelor dumneavoastră.
⬤ No Ship of Fools: O colaborare Digital Humanities pentru îmbunătățirea accesului la colecțiile speciale.
⬤ Website-urile ca extensie digitală a referinței: Creating a Reference and IT Partnership for Web Usability Studies.
Fiecare dintre aceste studii de caz deconstruiește serviciile de referință și de acces în elementele lor esențiale: interacțiunea cu persoanele care au întrebări, furnizarea accesului la materiale care răspund nevoilor cercetătorilor, asistarea cercetătorilor pe măsură ce aceștia utilizează materialele și gestionarea proceselor necesare pentru a sprijini referințele și accesul.
Volumul va fi util celor care lucrează în arhive și colecții speciale, precum și altor organizații de patrimoniu cultural, și oferă idei care variază de la cele aspiraționale la cele imediat implementabile. De asemenea, oferă studenților și cadrelor didactice din cadrul programelor postuniversitare de arhivistică, biblioteconomie și istorie publică o resursă pentru înțelegerea problemelor care determină schimbarea în domeniul actual și a tipurilor de strategii pe care arhiviștii le folosesc pentru a face față acestor noi provocări.
