Regulile operațiunilor: Furnizarea de valoare clienților prin operațiuni flexibile

Recenzii ale cititorilor

Recenzile la cartea „Operations Rules” de David Simchi-Levi evidențiază abordarea sa practică a managementului lanțului de aprovizionare și capacitatea sa de a atrage cititorii prin cadre clare și exemple ușor de reținut. Cartea este recomandată atât studenților, cât și profesioniștilor din domeniu, subliniindu-se relevanța sa pentru provocările și strategiile moderne privind lanțul de aprovizionare. Cu toate acestea, unii recenzenți notează că este posibil să nu ofere perspective inovatoare pentru cei care sunt deja familiarizați cu materialul.

Stil de scriere accesibil și captivant, care menține interesul cititorilor.

Cadre clare care pot fi aplicate în scenarii de afaceri din lumea reală.

(pe baza a 30 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Operations Rules: Delivering Customer Value through Flexible Operations

Conținutul cărții:

Un expert oferă un set de reguli care îi vor ajuta pe manageri să obțină îmbunătățiri spectaculoase în ceea ce privește performanța operațiunilor.

În ultimii ani, guru ai managementului au îndemnat întreprinderile să adopte strategii precum "just-in-time", "lean manufacturing", "offshoring" și livrări frecvente la punctele de vânzare cu amănuntul. Dar astăzi, aceste strategii atât de promovate pot fi riscante. Turbulențele financiare globale, creșterea costurilor forței de muncă în țările în curs de dezvoltare și volatilitatea uriașă a prețului petrolului și al altor materii prime pot perturba întregul lanț de aprovizionare al unei întreprinderi și pot amenința capacitatea acesteia de a concura. În Operations Rules, David Simchi-Levi identifică elementul crucial pentru succesul unei companii: legătura dintre valoarea pe care o oferă clienților săi și strategiile sale operaționale. Și oferă un set de reguli fundamentate științific și empiric pe care managementul le poate urma pentru a realiza un salt cuantic în performanța operațiunilor.

Flexibilitatea, spune Simchi-Levi, este cea mai importantă capacitate care permite întreprinderilor să inoveze în operațiunile lor și în strategiile lanțului de aprovizionare. O investiție mică în flexibilitate poate obține aproape toate beneficiile unei flexibilități depline. Iar companiile de succes nu urmăresc toate aceleași strategii. Amazon și Wal-Mart, de exemplu, sunt concurenți direcți, dar fiecare se concentrează pe un canal de piață diferit și oferă o propunere unică de valoare clienților - Amazon, o selecție largă și o execuție fiabilă; Wal-Mart, prețuri scăzute - care se aliniază direct cu strategia sa de operațiuni. Regulile lui Simchi-Levi - care se referă la aspecte precum canalele, prețul, caracteristicile produselor, serviciile cu valoare adăugată, strategia de achiziții și tehnologia informației - transformă gestionarea operațiunilor și a lanțului de aprovizionare dintr-o activitate bazată pe intuiție și anecdote într-o știință.