Reinventarea Itil(r) în era Devops: Tehnici inovatoare pentru a face procesele agile și relevante

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 10 voturi.

Titlul original:

Reinventing Itil(r) in the Age of Devops: Innovative Techniques to Make Processes Agile and Relevant

Conținutul cărții:

Capitolul 1: Introducere în DevOpsObiectivul capitolului: Oferă o scurtă introducere în DevOps, procesele și metodologiile sale. Nr. de pagini: 30Sub -teme1. Ce este DevOps2. Beneficiile DevOps3. Principii și metodologii.

Capitolul 2: Introducere în ITILObiectivul capitolului: Furnizarea unei scurte introduceri în cadrul ITILNr. de pagini: Nr: 30Sub - Subiecte 1. Ce este ITIL2. Domeniul de aplicare și aplicabilitatea ITIL3. Fazele și procesele ITIL.

Capitolul 3: DevOps vs ITILC Scopul capitolului: Identificarea conflictelor care există între DevOpsNumăr de pagini:20Sub - Sub - Subiecte: DevOps vs ITILC 1. Conflicte DevOps vs ITIL2. Lipsa de aliniere a scopurilor și obiectivelor3. Cum se presupune că DevOps a înlocuit ITIL4. Viitorul ITIL.

Capitolul 4: Integrarea celor două cadreObiectivul capitolului: Găsirea punctului comun între cele două cadre. Nr. de pagini: 20Sub - Subiecte: 1. Găsirea terenurilor comune2. Identificarea activităților generale3. Adaptarea ITIL pe baza obiectivelor DevOps.

Capitolul 5: Adaptarea gestionării incidentelorObiectivul capitolului: Adaptarea procesului ITIL de gestionare a incidentelor pentru a se încadra într-un model DevOpsNumăr de pagini: 20Sub - Subiecte: 1. Obiectivele gestionării incidentelor2. Versiunea Lean a gestionării incidentelor3. Instrumente de gestionare a incidentelor4. Adaptarea DevOps.

Capitolul 6: Adaptarea gestionării problemelorObiectivul capitolului: Adaptarea procesului de gestionare a problemelor ITIL pentru a se potrivi într-un model DevOpsNumăr de pagini: 20Sub - Subiecte: 1. Obiectivele managementului problemelor2. Versiunea Lean a managementului problemelor3. Tehnici de gestionare a problemelor4. Instrumente de gestionare a problemelor5. Adaptarea la DevOps.

Capitolul 7: Adaptarea managementului schimbăriiObiectivul capitolului: Adaptarea procesului ITIL de management al schimbării pentru a se încadra într-un model DevOpsNr. de pagini: 20Sub - Subiecte: 1. Continuous Delivery vs Continuous Deployment2. Domeniul de aplicare al managementului schimbărilor3. Instrumente de management al schimbărilor4. Adaptarea la DevOps.

Capitolul 8: Adaptarea managementului lansărilorObiectivul capitolului: Adaptarea procesului ITIL de management al lansărilor pentru a se încadra într-un model DevOpsNumăr de pagini: Nr: 20Sub - Subiecte: 1. Obiectivele managementului lansărilor2. Cicluri de lansare3. Instrumente de lansare și seturi de instrumente de implementare4. Adaptarea la DevOps.

Capitolul 9: Adaptarea managementului configurațieiObiectivul capitolului: Adaptarea procesului ITIL de management al configurației pentru a se încadra într-un model DevOpsNumăr de pagini: Nr: 25Sub - Subiecte: 1. Gestionarea cuprinzătoare a configurației2. Gestionarea CCM3. Instrumente de gestionare a configurației4. Ajustarea DevOps.

Capitolul 10: Alte procese operaționaleObiectivul capitolului: Găsiți potrivirea DevOps pentru procesele operaționale rămaseNumăr de pagini: 20Sub - Subiecte: 1. Gestionarea evenimentelor2. Managementul accesului3. Securitatea informațiilor - Rugged DevOps și DevSecOps4. Ajustarea DevOps.