Reputații în joc

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Reputations at Stake

Conținutul cărții:

Reputația este importantă pentru noi toți. Cartea Reputația în joc oferă exemple atractive și bazate pe dovezi care dezvăluie o poveste convingătoare despre fenomenul reputației.

Organizațiile nu pot ignora reputația, deoarece aceasta influențează vânzările produselor sau serviciilor lor, prețul acțiunilor dacă sunt cotate la bursă și tipurile de angajați pe care îi pot atrage și păstra. Reputația este relevantă pentru guverne și politicieni, deoarece influențează percepția publică și votul. De asemenea, reputația se referă la noi la nivel individual și are un impact asupra modului în care putem funcționa și ne putem integra în viața noastră de acasă, la serviciu și în viața socială.

Reputația nu este doar o problemă strategică la nivel macroeconomic (de exemplu, pentru guverne, corporații sau organizații caritabile), o problemă de intermediere la nivel mezoeconomic (de exemplu, pentru mass media, social media și agențiile de relații publice) sau o problemă operațională la nivel microeconomic (de exemplu, pentru lideri, manageri sau angajați), ci este un fenomen la scară multiplă care are impact asupra tuturor. Multiplele moduri în care se manifestă reputații diferite și adesea conflictuale sunt prezentate prin cercetare și exemple, de la familia regală britanică, biblioteci în timpul închiderii, lumea influențatorilor, Rio Tinto în Madagascar, deținuți cu gulere albe într-o închisoare federală din SUA și companii precum BP, VW și McKinsey & Company.