Retention Point: The Single Biggest Secret to Membership and Subscription Growth for Associations, SAAS, Publishers, Digital Access, Su

Recenzii ale cititorilor

Cartea discută strategii de maximizare a retenției membrilor în întreprinderi, concentrându-se pe nevoile membrilor, pe integrare și pe construirea comunității. Cartea oferă o combinație de concepte la nivel înalt și idei concrete, deși unii cititori consideră că îi lipsesc tacticile practice, detaliate.

⬤ Oferă informații valoroase cu privire la strategiile de fidelizare a clienților și a membrilor.
⬤ Foarte ușor de citit, cu povești simple care ilustrează conceptele cheie.
⬤ Sfaturi aplicabile atât începătorilor, cât și profesioniștilor experimentați.
⬤ Încurajează concentrarea pe experiențele și rezultatele membrilor.
⬤ Autorul are o experiență solidă în domeniu și împărtășește sfaturi practice din experiența sa.

⬤ Lipsesc tacticile detaliate, granulare și strategiile acționabile; unii îl consideră mai mult conceptual.
⬤ Unii cititori au remarcat concentrarea excesivă asupra experienței autorului, mai degrabă decât furnizarea de soluții concrete.
⬤ Mai multe recenzii menționează că stilul de scriere ar putea fi mai bine structurat.
⬤ Câțiva cititori au considerat că este posibil ca conținutul să nu se aplice cu ușurință tuturor tipurilor de modele de membru.
⬤ Unele critici includ faptul că unele părți ale cărții au fost pufoase și nu au oferit suficiente informații substanțiale.

(pe baza a 85 recenzii ale cititorilor)

Conținutul cărții:

Creșterea numărului de membri vine din retenție, nu din obținerea de noi membri Numele meu este Robert Skrob, ajut membrii și abonamentele să crească prin oprirea renunțării membrilor.

Fac acest lucru aducând mai mulți membri la punctul de retenție mai repede. Știi acei membri care te iubesc, cumpără tot ce le oferi și le spun tuturor prietenilor lor despre tine? Acei membri au ajuns la punctul de retenție.

Și, atunci când faci ceea ce îți arăt cum să faci în carte, tu.