REȚETĂ pentru empatie: Șase strategii pentru a vă transforma familiile în fani ai îngrijirii persoanelor în vârstă

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

RECIPE for Empathy: Six Strategies to Transform Your Families into Fans in Seniors' Care

Conținutul cărții:

În timp ce lucra ca director în industria îngrijirii bătrânilor, viețile profesională și personală ale Deborei Bakti s-au ciocnit când soțul ei, Ty, a fost diagnosticat cu o boală rară. Când soțul ei a fost internat într-un centru de îngrijire pe termen lung, Deborah a fost nevoită să adopte un nou rol.

Cel de soție a unui rezident.

ÎNVĂȚAȚI CUM SĂ FIȚI RELAȚIONALI ÎNTR-O LUME TRANZACȚIONALĂ

Doriți ca azilul dvs. de bătrâni să fie unul în care personalul să fie fericit și implicat - chiar și în cele mai dificile zile. Un cămin în care știți cum să stabiliți o bază solidă de încredere și respect, de la prima interacțiune cu un nou rezident și familia acestuia. Un cămin în care familiile rezidenților dvs. vorbesc despre dvs. familiilor și prietenilor lor.

În RECIPE for Empathy, Deborah vorbește despre experiența sa din ambele perspective.

Partea comercială și partea clientului. Cartea oferă un cadru puternic și instrumente practice pentru ca furnizorii de îngrijire să adopte o abordare mai relațională la locul lor de muncă.

REȚETĂ pentru empatie prezintă șase pași pentru a dezvolta noi moduri de gândire, comunicare și conectare cu rezidenții și familiile acestora prin design, nu implicit.

Este o schiță pentru abordarea experienței de internare cu empatie.

Deborah Bakti este consultant în leadership și fost director în domeniul îngrijirii persoanelor în vârstă. Este proprietara companiei THINK Breakthrough Inc. care oferă servicii de coaching, formare și consultanță la locul de muncă pentru sectorul de îngrijire a persoanelor în vârstă. Deborah este mândra mamă a lui Taylor și Logan. Locuiește în Burlington, Ontario, cu cățelușul Kobe și pisica Charlie.

Aflați mai multe la www.deborahbakti.com