Risc și comunicare

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o prezentare cuprinzătoare a comunicării privind riscurile și crizele, ceea ce o face o resursă valoroasă pentru profesioniștii din diverse domenii, în special în sectoarele sănătății, siguranței și mediului. Ea subliniază importanța strategiilor de comunicare eficiente în timpul crizelor și prezintă o bază teoretică solidă, deși se concentrează în principal pe vorbirea în public și pe persuasiune, mai degrabă decât pe aspecte mai largi ale comunicării.

⬤ Subiect actual și relevant, cu aplicații practice.
⬤ Bine scris și captivant, evitând plictiseala.
⬤ O bază teoretică solidă pentru comunicarea privind riscurile și crizele.
⬤ Utile pentru o varietate de profesioniști, inclusiv pentru liderii PR și militari.
⬤ Prezentare metodică, cu orientări clare și exemple relevante.
⬤ Valoros ca referință pentru gestionarea crizelor.

⬤ Accent restrâns în principal pe tehnicile de vorbire în public și de persuasiune, neacoperind în mod extensiv comunicările mai largi sau comunicarea scrisă.
⬤ Unii consideră că este un pic uscată și lipsită de fluiditate.
⬤ Prețul ridicat poate fi o barieră pentru unii cititori.
⬤ Discutarea limitată a comunicării privind riscurile și oportunitățile non-fizice.

(pe baza a 10 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Risk and Communication

Conținutul cărții:

Ghidul de referință pentru a învăța ce să spui și cum să o spui.

În acest climat de fluxuri aproape constante de mesaje media, organizațiile trebuie să știe cum să comunice în mod eficient riscurile către publicul lor și ce să spună atunci când apare o criză. Risk andCrisis Communications: Metode și mesaje este conceput pentru a ajuta organizațiile să înțeleagă componentele esențiale ale comunicării privind riscurile în timpul unei crize și definește un rol pentru profesioniștii din domeniul siguranței, sănătății și mediului (SH&E) în acest proces.

Acoperind concepte teoretice comune și explicând pozițiile unor experți renumiți în domeniu, precum Peter Sandman și Vincent Covello, cartea oferă o înțelegere fundamentală a procesului de elaborare a unor mesaje eficiente pentru o varietate de situații diferite și explică consecințele unei exprimări greșite în fața unui public emoțional. Încorporând numeroase studii de caz - inclusiv deversarea de petrol BP Deepwater Horizon și pandemia H1N1 din 2010 -, cartea arată cum mesajele pot schimba modul în care un public percepe un eveniment și cum reacționează la acesta, demonstrând clar cum mesajele ineficiente pot crea dificultăți de nedescris pentru imaginea publică a unei organizații.

Profesioniștii SH&E avizați știu că rolul lor de a contribui la elaborarea mesajelor privind riscurile și crizele, precum și de a asista la punerea în aplicare a planurilor de comunicare a riscurilor reprezintă o cale esențială pentru a deveni membri mai valoroși ai organizațiilor lor. Risk andCrisis Communications: Methods and Messages oferă o asistență neprețuită pentru a-i ajuta pe profesioniștii SH&E să adauge valoare organizației lor.