Saving Face: Cum să conservăm demnitatea și să construim încrederea

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 81 voturi.

Titlul original:

Saving Face: How to Preserve Dignity and Build Trust

Conținutul cărții:

"Maya Hu-Chan împărtășește un plan pentru a deveni un lider mai empatic, mai conștient de sine și mai incluziv. Saving Face ne îndrumă să luăm în considerare perspective diferite, să gândim mai întâi și să vorbim la urmă și să îi respectăm pe ceilalți mai presus de orice."

--Frances Hesselbein, fost CEO, Girl Scouts of the USA, și laureat al Medaliei Prezidențiale a Libertății

În prezent, organizațiile trebuie să atragă, să păstreze și să motiveze echipele și angajații dincolo de distanțe, fusuri orare și diferențe culturale. Construirea unor relații umane autentice și durabile poate fi cea mai importantă chemare pentru liderii din acest secol. Potrivit specialistului în management și leadership global Maya Hu-Chan, conceptul de "salvare a feței" poate ajuta orice lider să păstreze demnitatea și să creeze relații interculturale mai empatice.

"Fața" reprezintă stima de sine, valoarea de sine, identitatea, reputația, statutul, mândria și demnitatea cuiva. Salvarea feței este adesea înțeleasă ca salvarea cuiva de la rușine, dar este vorba, de asemenea, despre dezvoltarea unei înțelegeri a trecutului și a motivațiilor celorlalți pentru a descoperi fațetele unice pe care le avem cu toții. Fără această înțelegere, riscăm să îi facem pe alții să își piardă aparențele fără ca măcar să știe. Hu-Chan explică salvarea feței prin anecdote și instrumente practice, cum ar fi modelul ei de leadership BUILD (Benevolență, Înțelegere, Interacțiune, Învățare și Livrare). Această carte ilustrează modul în care putem da pe față pentru a crea o primă impresie pozitivă, pentru a evita să-i facem pe alții să piardă fața și, cel mai important, pentru a construi încredere și relații durabile în interiorul și în afara locului de muncă.