Scorul Lean CX: Cum se situează afacerea dumneavoastră?

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 4 voturi.

Titlul original:

The Lean CX Score: How does your business measure up?

Conținutul cărții:

Fie deveniți un perturbator al industriei, fie veți fi în curând scos din afaceri de unul dintre aceștia.

Lean CX Score este un nou cadru repetabil care vă arată cum să creați disruptoare industriale din produse și servicii normale, îmbunătățind în același timp viteza, moralul și implicarea echipelor dumneavoastră.

Folosind o abordare susținută de peste un deceniu de cercetare și plină de povești din viața reală, Lean CX Score vă va arăta cum puteți:

⬤ creșteți vânzările cu 67%.

⬤ Creșteți veniturile afacerii cu peste 260%.

⬤ Îmbunătățiți retenția clienților cu 70%.

⬤ Reduceți reclamațiile clienților cu 22%.

⬤ Reduceți greșelile și erorile cu 47%.

⬤ Îmbunătățirea implicării echipei cu până la 27%.

⬤ Îmbunătățirea randamentului total al acționarilor cu 76%.

... și multe, multe altele.

Peisajul afacerilor globale se schimbă. Dacă nu folosiți Lean CX Score, competitorul dumneavoastră o face. Acum este momentul să îl puneți în aplicare și să vă oferiți succesul pe care îl meritați.